Беда многих IT-систем, которые я видел, состоит в том, что клиента оставляют с ней наедине, говоря “она у нас интуитивно понятная, вы сами в ней сможете разобраться”. А потом удивляются, а почему у нас такая плохая конверсия из регистрации в платеж? И почему у нас такой отток?
Беда многих консалтеров в том, что их работа стоит слишком дорого. То есть оно может и нормально, на фоне всего бизнеса, но для предпринимателей не очевидно, почему нужно платить такие деньжищи людям из интернета. Тем более, что результат не гарантирован.
Интернет-провайдер, нацеленный на развитие, кровно заинтересован в сотрудничестве с застройщиками жилых комплексов. Если удастся завязать отношения на фазе строительства и интегрироваться с Управляющей Компанией, то это обеспечит оператору мощный отрыв от конкурентов.
НАГ и WellSoft разработали комплексное решение - единую платформу. Именно такая комплексная система может помочь оператору связи максимизировать процент проникновения в крупных жилых комплексах.
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты.
Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
Если вы продаете интернет и IT-сервисы юрлицам, то вам надо очень хорошо понимать потребности своих клиентов. Мы предлагаем вашему вниманию интервью с известным специалистом по организации экспертных продаж в ритейле Альбертом Тютиным. Он глубоко понимает механики розничных продаж.
Машинное зрение может решать актуальные проблемы повсюду. Раньше видеонаблюдение упиралось в человека, теперь система берет на себя большую часть работы. Можно решать задачи, которые раньше решить было в принципе нельзя. Почему это важно для провайдеров и IT-интеграторов? Стремительный рост возможностей машинного зрения и резкое падение цен на решения привело к бурному росту этого направления. Это огромный и очень перспективный рынок, который есть смысл осваивать как можно быстрее.
В этом материале у нас стартап, работающий с анализом эмоций в голосе. Технология в целом работает, уже сейчас можно выявлять конфликтные звонки и это является инструментом повышения эффективности продаж, но сам стартап пока в ранней фазе.
Читайте и смотрите интервью с командой speechWORKS о перспективах применения машинного анализа интонаций в коммерции.
Перед вами текстовое переложение разговора, состоявшегося между Сергеем Никулиным (Экотелеком, РДП) и Тимуром Чудутовым (ДК АйТишник, ex-RiNet).
Этим интервью Nag.Ru открывает серию разговоров с российскими операторами связи на тему диверсификации усилий: как можно продать ещё самых разных услуг своим же клиентам, а заодно выйти на параллельные и смежные рынки.
Буферы - это неотъемлемая часть сетевого устройства. Но к тому же это место, где ко времени жизни пакетов могут добавиться лишние миллисекунды. И чем больше объём памяти, тем дольше трафик может в ней протомиться. Вопрос "большие или маленькие буферы" обычно решается легко, когда отталкиваешься от задач и от позиции устройства в сети, но есть, конечно, места, где это вопрос философии или даже религии.
Самый мощный сетевой чип сегодня умеет обрабатывать 25 600 000 000 000 бит за одну секунду. Новые типы интерфейсов, увеличивающиеся скорости, утончающиеся техпроцессы, новые функции - бросают ежедневные вызовы инженерам, разработчикам, производителям. У меня давно уже был праздный интерес к аппаратной начинке сетевых коробок, а в этот раз я решил поковыряться отвёрткой ещё глубже и, сняв крышечку с сетевых микросхем, взглянуть на Pipeline'ы да SerDes'ы.
За последние десять лет мир сильно изменился. В повседневную жизнь людей всё чаще вторгаются такие слова и маркетинговые образы, как "умный дом", "искусственный интеллект", "интернет вещей". И если воспринимать их некритически, как объективную реальность, может показаться, что мы и впрямь окружены разумными машинами и мудрыми вещами. Но так ли это?
Wi-Fi продолжает развиваться вслед за другими беспроводными решениями, и шестая версия этого стандарта должна стать очередной революцией в предоставлении беспроводного подключения. Но станет ли? Попробуем разобраться с причинами появления Wi-Fi 6, а также с его возможностями и с нюансами используемых технологий.
Такой привычный и понятный ECMP. Знакомый каждому сетевику с младенческого возраста. Ну о чём тут ещё можно говорить? ECMP особо не вызывает ни теоретических ни практических вопросов в сетях операторов и в энтерпрайзе, где счёт различным путям идёт на единицы. А вот датацентры дышат ECMP, и тут уже приходится считаться: например, закупая ToR-коммутаторы, стоит в спеке обратить внимание на количество ECMP-групп и общее количество доступных некстхопов, а для бордеров - на поддержу Resilient Hashing.
Однако, торгуемых на бирже операторов в России не много (в замкадье заметны только МРК "Связьинвеста" и "Голден Телеком"), абоненты расходы "на связь" урезают в числе последних, так что можно надеяться, что провайдеров финансовый тайфун обойдет стороной. Все ограничится лишь снижением темпа строительства из-за подорожавших до 16-18% кредитов, да в регионах приостановится лихорадочная скупка "всего что шевелится".
Впрочем, в последнем нельзя быть уверенным. Именно на прошедшей неделе "Вымпелком" вышел с планами не менее чем всероссийской интернетизации.
Никогда не пробуйте читать что-нибудь научно-популярное, с претензией на достоверность, в онлайне. Дурная привычка - неизбежно захочется выделить несколько слов, дернуть их мышкой на google... И быстро убедиться, что автор, мягко говоря, многого не договаривает.
Приводил в порядок закладки своего браузера. Новые - только блоги и форумы. Когда все на расстоянии клика - нет никакого смысла собирать контент под одной обложкой-порталом (которая, по сути, пережиток несетевых форм распространения контента). А все справочно-информационное -есть в поисковике, хранить записи нет смысла. Так процессы децентрализации нарастают даже в отдельно взятом каталоге.
Самым забавным событием недели стал просмотр шоколадной полки в магазине. Из тех, что ставят возле кассы, и обильно заполняют разными сортами плиток. С ценами от 20 до 200 рублей за примерно одинаковый вес и типоразмер продукта (а так же похожий вкус, цвет, запах). Все разнообразие производит всего несколько фирм, но по внешнему виду об этом нельзя даже подумать.
Главное движение этой недели - в двухнедельную "синюю яму" праздников. Очень похоже на болезнь - сначала осторожные симптомы, типа елок на витринах. Потом начинаются локальные очаговые обострения - вечеринки. Ближе к концу (года) суета переходит в транспортный коллапс... Завершает эпикриз буйная, продолжительная агония с алкоголем, фейерверками и петардами.
Локальные итоги.
С работой проекта nag.ru все просто и без затей. Со старта #0 прошло шесть лет и 294 выпуска. Первые материалы 00-01 годов мало напоминают последние обзоры. Как и "домашние сети" только отдаленно похожи на сегодняшних, стоящих миллионы долларов, Ehternet-провайдеров. Только сайт, к сожалению, сильно "не догоняет" по капитализации за операторской инфраструктурой. :-)
К сожалению, не хватило "пары недель" для завершения основных задач года - обновления "провайдерской" части проекта (см. черновик), и переделки книги о сетях в формат wiki.
План следующего года очевиден - модернизация основного сайта (обзоров). Делать страшно, но увы - менять юзабилити прошлого века необходимо давно.
Собственно, до новости доберемся ниже - сначала надо определиться с терминами (иначе будет как с толкованием VoIP - его обычно описывают не более понятно, чем в известном случае рассказа слепцов о слоне).
Сайт использует файлы cookie и сервисы аналитики для корректной работы и улучшения качества контента. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с
Политикой конфиденциальности.