Компания MRV, ведущий поставщик решений для городских IP-сетей и волоконно-оптических линий связи, сообщила об официальном открытии и начале работы с 1 марта в Москве центра сервисной и технической поддержки компании. Сервисный центр MRV осуществляет техническую поддержку в рамках сервисных контрактов различного уровня, обучение специалистов заказчика, а также предоставляет дополнительные услуги, такие как пусконаладочные работы и настройка оборудования.
Создание сервисного центра при представительстве MRV началось полтора года назад, когда появился устойчивый спрос на услуги, связанные с настройкой, пусконаладкой и технической поддержкой сложного оборудования, такого как платформа DWDM/CWDM серии LambdaDriver, транспортной платформы FiberDriver и коммутаторов OptiSwitch. Сейчас востребованность данных услуг еще более возросла в связи с постоянным усложнением предлагаемых MRV решений и появлением широкого спектра новых продуктов, эксплуатация которых требует наличия специальных знаний и опыта работы в относительно новых для нашего рынка областях телекоммуникаций – таких, например, как технологии оптического мультиплексирования WDM. За прошедший год компанией MRV был успешно отработан ряд сервисных контрактов и пусконаладочных договоров, была окончательно оформлена структура сервисных контрактов и их уровни. В настоящее время сервисный центр MRV работает уже на постоянной основе, его штат укомплектован сотрудниками, руководителем назначен Юрий Иванов, занимавшийся организацией структуры сервисной и технической поддержки компании в последние два года. Сегодня MRV предлагает несколько уровней сервисной поддержки в зависимости от спектра предоставляемых услуги и сроков их оказания:С сервисным центром MRV можно связаться по телефону (495) 787-1798.