Одна из главных претензий абонента к оператору связи - сумма счёта
...
Почти четверть жалоб в адрес операторов связи, поступивших в Роскомнадзор касается суммы, выставленной в счёте. Чуть меньше абонентов недовольны качеством связи и скоростью мобильного интернета. Такие данные приведены в публичном докладе ведомства за 2015 год.