vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Samsung начал блокировать функции Smart TV на некоторых моделях устройств в России 9

Дата публикации: 07.02.2020
Количество просмотров: 1915
Автор:

О блокировке части функциональности телевизоров сообщили сразу несколько пользователе из России, Белоруссии, Молдавы и Украины. По мнению компании, все проблемы обусловлены "серостью" устройств.

Блокировка затронула модели, выпущенные в 2018 и 2019 годах. При включении телевизора пользователи видели фразу "This TV in not fully functional in this region" ("Телевизор не функционирует полноценно в этом регионе"). Также отказались работать "умные" функции ТВ - приложения, установленные на нём, не запускались. В настоящий момент справиться с этой проблемой помогает смена региона привязки и использование VPN.

Компания, столкнувшаяся с жалобами пользователей, выпустила пресс-релиз, в котором разъяснила ситуацию:

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов.

Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).

Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics. Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования.

Пользователям, столкнувшимся с проблемой, Samsung порекомендовал проверять сертификат EAC при покупке своей техники и соответствие конкретной модели этому сертификату. Также компании порекомендовала покупать свои устройства только в официальных каналах продаж. При этом на сайте Samsung нет никакой информации об официальных дилерах или ритейлерах компании.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/106265/samsung-nachal-blokirovat-funktsii-smart-tv-na-nekotoryih-modelyah-ustroystv-v-rossii.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться