vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Чат-бот Олег опять грубит клиентам

Дата публикации: 27.11.2019
Количество просмотров: 979
Автор:

На сей раз бот по имени Олег, задача которого  – помочь клиентам банка, заявил: "пальцы бы вам отрезать".

О хамском заявлении Олега на своей странице в Facebook рассказала Анна Васильева:

В комментариях по поводу недоброжелательного поведения Олега отметился и сам банк. В службе техподдержки банка высказывание по поводу отрезанных пальцев считают шуткой, хотя и неуместной. Но у чат-ботов чувство юмора может быть весьма своеобразным. Не человек же, вот и шутит не по-человечески.

На портале банка Олега описывают так: 

"Олег – мужчина от 25 до 40 лет. Он вежливый, не любит панибратства и, если нужно, может быть настойчивым. Ему не чуждо чувство юмора, и он не учит пользователя жизни, пока тот не попросит. В иррациональных ситуациях он может выразить несогласие или даже неодобрение – но не долго, нудить он не будет. Олег догадывается, что он не совсем человек, но это его не слишком волнует. Для него важнее другое: день, который Олег прожил, не помогая людям, прошел зря".

Недавняя история  – не первый случай, когда голосовой помощник грубит клиентам. Должно быть, и день без шутки, пусть и неудачный для Олега тоже считается "прожитым" зря.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/105766/chat-bot-oleg-opyat-grubit-klientam.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться