Гендиректор "Почты России" Николай Подгузов на Форуме цифровой трансформацию заявил о том, что в цифровизацию почтового оператора в ближайшие годы будет вложено порядка 40 миллиардов рублей, пишет CNews.
Около 15 миллиардов будет направлено на укрепление цифровой инфраструктуры, 10 миллиардов рублей израсходуют на проекты в сфере облачных вычислений и больших данных, а также на тестирование работы искусственного интеллекта для роботизации бизнес-процессов. Оставшиеся средства планируют вложить в цифровизацию услуг.
Глава "Почты России" подчеркнул, что процесс цифровизации компании длится уже около двух лет. В течение последующих лет планируется создание цифровой платформы по управлению компанией, перевести работу с клиентами в цифровые каналы, изменить схему работы почтальонов с использованием современных технологий.
