Министерство связи подвело итоги работы портала государственных услуг. Как оказалось, женщины чаще мужчин заходят на сайт, а пользователи сайта обычно проживают в крупных городах.
В 2017 году 46,6 миллионов человек получили государственные услуги в электронном виде, при общем числе обращавшихся за услугами в 72,4 миллиона граждан. В 2016 году получающих услуги в электронном виде было заметно меньше – 31,7 миллиона человек. В 2015 – 20,3 миллиона, а в 2014 – 11,6 миллиона. Самыми активными пользователями госуслуг были граждане в возрасте от 25 до 44 лет – таких на портале 55%. Наибольшая популярность госуслуг наблюдается в Центральном и Поволжском федеральных округах. Наименьшая – в Северо-Западном и Северо-Кавказском. Всего в прошлом году через портал (сайт+мобильные приложения) было заказано 1,24 млрд. услуг, а сам сайт занял 12 место по популярности в рунете.
Около 55% пользователей – женщины, оставшиеся 45% приходится на мужчин. В большинстве случае посетители сайта проживают в крупных городах – на них приходится 82% обращений. Всего на портале по итогам 2017 года зарегистрировано 64,3% населения страны при плановом показатели в 60%. В настоящий момент общее число зарегистрированных граждан составляет 70,5 миллионов человек.
На днях единый портал госуслуг был значительно обновлён. На главной странице появились наиболее популярные быстродоступные услуги, стала выводиться история последних запрошенных услуг. Был значительно переработан личный кабинет – в нём появились тематические вкладки типа "Моё здоровье", "Семья и дети", "Документы", "Уведомления" и так далее. Кроме того, портал теперь подсказывает пользователю, какую информацию о себе он должен внести в базу данных, чтобы пользоваться всеми его функциями.
