vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

МТС попробует конкурировать с OTT-сервисами 370

Дата публикации: 29.01.2015
Количество просмотров: 14785
Автор:

Компания МТС, потратив несколько месяцев и 100 млн. рублей на освоение и внедрение технологии RCS, в первой половине этого года намерена предложить мобильным абонентам альтернативу чужим ОТТ-предложениям — фирменный мессенджер.

Многие операторы сотовой связи столкнулись с таким явлением, как OTT-сервисы. Опираясь на развитую и развивающуюся экосистему программного обеспечения, разработчики смогли предложить владельцам смартфонов самые разнообразные приложения, в том числе реализующие удобный способ коммуникаций между пользователями того или иного ПО. Сочетание возможностей современных абонентских устройств с подключением к глобальной сети интернет позволили с помощью WhatsApp, Viber и им подобных программных продуктов предоставить услуги обмена сообщениями в рамках уже своей "сети" большому количеству мобильных абонентов. Оказалось, что альтернатива SMS/MMS (и позже Voice) сервисам сотовых сетей не просто возможна, но и удобна и выгодна. Стоимость услуг мобильного интернет-доступа продолжала снижаться (уменьшая доходы сотовых операторов) и одновременно с этим росло проникновение новых конкурирующих предложений от коммуникационных интернет-платформ.

Получилась интересная ситуация: сотовая связь охватывает всё большее количество жителей Земли (см. "Проникновения сотовой связи в мире - 94%") и расширяет число потенциальных клиентов OTT-компаний, которые "отъедают" доходы у мобильных операторов (см. "OTT-сервисы достали даже крупнейшего в мире сотового оператора").

Удивляет медленная реакция сотовых операторов: то ли подвела самоуверенность, то ли "тормоза" великие... Я обратил внимание пару лет назад на нарождающуюся проблему (см. "Телеком-операторы и OTT-сервисы"), а потом стали появляться и статистические данные (например, см. ниже данные CTIA за 2009-2013 годы). Причём наступление OTT-компании вели сразу по двум направлениям, реализуя услуги IP-телефонию и мессенджеры (см. "Итоги 2013: операторам пришлось поделиться доходами со Skype и другими").

В апреле 2014 года в WhatsApp стало 500 млн. регистраций, а сейчас уже более 700 млн. пользователей
В апреле 2014 года в WhatsApp стало 500 млн. регистраций, а сейчас уже более 700 млн. пользователей

Компания МТС в декабре 2014 года завершила развёртывание технологии Rich Communication Services (RCS) и начала тестирование в Москве. МТС начала интеграцию сервиса в собственную сеть после успешного тестирования технологии RCS, которое проводилось на сети стратегического партнера оператора — компании Vodafone, о начале этих работ оператор сообщал ещё весной прошлого года. На покупку "железа", разработку приложения и интеграцию оператор потратил около 100 млн. рублей. Рассчитывают на то, что внедрение RCS увеличит MOU и ARPU, поможет продаже контента и мобильной рекламы.

В США уменьшение SMS-трафика было заметно, начиная с 2012 года
В США уменьшение SMS-трафика было заметно, начиная с 2012 года

Стандарт RCS разрабатывался с 2008 года по инициативе группы операторов и производителей оборудования и уже работает в сетях европейских T-Mobile и Vodafone, Movistar и Orange, американских Sprint и Metro PCS, а также ряда операторов в Латинской Америке. Операторы рекламируют услугу как "joyn". В десятках стран есть один оператор, предлагающий joyn, в некоторых странах (Германия, Франция, США) есть два оператора. Три оператора запустили RCS в Испании, Румынии и в Южной Корее. То есть успехи есть, но в мире сейчас работают сотни операторов, поэтому успех-то относительный. А ещё на подходе другая технология и возникают идеи внедрения RCS/WebRTC.

"Сначала мессенджер МТС будет запущен в Москве. Он будет предустановлен на брендированных смартфонах оператора МТС, а также наиболее популярных моделях устройств, работающих на операционных системах Android и Windows Phone: сейчас ведутся переговоры с Samsung, HTC, Microsoft, Sony и LG о поставках в Россию устройств с предустановленным RCS-клиентом. Также приложение будет доступно в магазинах приложений для устройств на Android и iOS", — сообщает Lenta.ru.

Благодаря использованию IP Multimedia Subsystem (IMS) мессенджер даст возможность абонентам МТС обмениваться мгновенными сообщениями, файлами, совершать звонки и видеовызовы. Отличие от стандартных операторских — расширенные функции: проще организованы коллективные чаты, возможно отображение статуса и т.д. При этом компания МТС сможет внутри своей сети полностью контролировать качество услуг – процесс доставки сообщений и файлов, качество звонков – это дополнительное преимущество операторского сервиса по сравнению со Skype, WhatsApp и др.

Бизнес-модель функционирования RCS
Бизнес-модель функционирования RCS

Выход на сети других операторов будет стоить столько же, сколько обычные звонки и SMS-сообщения, а вот вызовы и сообщения внутри своей сети МТС тарифицировать не планирует*.

Tango

Что из себя будет представлять операторская разработка пока неизвестно, а вот кроме громких имён (WhatsApp и прочие), есть и другие.

Например, более двух лет назад я писал об интернет-сервисе Tango, который тогда за первые 18 месяцев скачали и установили 45 миллионов человек (см. "Телеком-операторы и OTT-сервисы"). Рубеж "100 млн" был преодолён в марте 2013 года. Согласно последней информации, предложением Tango заинтересовались более 250 миллионов.

В Tango реализовали возможность самых разных коммуникаций
В Tango реализовали возможность самых разных коммуникаций

Стартовал этот бизнес-проект в 2009 году,  на первом этапе пользователям Tango предлагались услуги голосовой связи и видеовызовы ("cross-platform 3G-enabled calling app"). В разделе FAQ можно было узнать, что 450 минут видеообщения через сети 3G или 4G потребуют около 2 Гб трафика. Позже, получив дополнительное финансирование, компания начала развивать сервисы:

  • Opened a game platform with an SDK for game developers June 2013
  • Introduced Road Riot, Tango"s first game August 2013
  • Partnered with Spotify to launch music messaging on Tango October 2013
  • Rolled out social discovery and news feed features December 2013
  • Launched native advertising on Tango December 2013
  • Announced 200 million users and $280 million in funding led by Alibaba March 2014
  • Tango Channels launched to provide content from publishers June 2014
  • Launched $25 million game fund for developers July 2014
  • Launched Tango Music Pix, a stand-alone app for photos and music September 2014


То есть, после реализации своей "базовой услуги", альтернативной операторским сервисам, в компании Tango решили удерживать и "закреплять" пользователей, расширяя возможности: не только голосовые и видео коммуникации, но и доступ к музыке, контенту, играм. Широкий охват обеспечивается и за счёт мультиплатформенности — Tango работает и на мобильных устройствах (iPhone, iPad, Android phones and tablets, Blackberry, Kindle Fire) и на ПК. Позаботились разработчики TangoME, Inc.** и об интернациональности (на сайте сообщается, что приложение скачали жители из 224 стран мира) — Tango есть на 15 языках. В ноябре 2014 года, видимо на волне возросшего беспокойства о приватности общения, пользователям предложили "New Privacy Options".

* * *

В последнее время постоянно возникают дискуссии о сетевой нейтральности и по этому вопросу взгляды у операторов и OTT-компаний противоположные. Уже сотни миллионов (а в сумме наверно и под миллиард будет) пользователей предпочитают использовать сотовые сети как "трубу" для разнообразных коммуникационных приложений. Сотовые операторы реагируют на эти изменения, как МТС, но всё-таки время было упущено и, разработав своё "фирменное" решение, приходится конкурировать уже со зрелыми бизнес-предложениями. Такие компании, как Google и Facebook, создают дополнительную напряженность, рассматривая различные варианты расширения своего бизнеса, в том числе в роли операторов беспроводного доступа.

Если всё будет совсем плохо, то сформировавшиеся во многих странах "большие тройки" могут воспользоваться и такими приёмами, как начать "душить" трафик того или иного OTT-сервиса и/или требовать от властей принятия решений фискального характера (дополнительные сборы, налоги), а то просто блокирования целиком. Так что, ближайшие пару лет станут весьма "горячими" на рынке услуг голоса/текстовых сообщений.

------------------------
* Можно будет рассылать абонентам (МТС) нужную/ненужную информацию, не обращаясь к SMS-агрегаторам. Или для тех.поддержки задействовать. 
** Компания базируется в США (Mountain View, CA). В начале 2015 года перебрались в новый офис (видеоклип, подготовленный с помощью Tango Music Pix — здесь), развитие продолжается, есть вакансии.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/articles/article/26810/mts-poprobuet-konkurirovat-s-ott-servisami.html

Комментарии:(370) комментировать

29 января 2015 - 14:42
Robot_NagNews:
#1

Материал:
Компания МТС, потратив несколько месяцев и 100 млн. рублей на освоение и внедрение технологии RCS, в первой половине этого года намерена предложить мобильным абонентам альтернативу чужим ОТТ-предложениям — фирменный мессенджер.

Полный текст


29 января 2015 - 14:42
Kirya:
#2

Краткий пересказ статьи - гора родила мышь.
Рассейская специфика - ещё и задорого.
:)


29 января 2015 - 15:04
NN----NN:
#3

То есть МТС (и другие "пострадавшие" от появления OTT) должны были ничего не предпринимать, а "расслабиться и получать удовольствие"?


29 января 2015 - 15:08
SergoINFOLAN:
#4

класс


29 января 2015 - 15:25
Kirya:
#5

Просмотр сообщенияNN----NN (29 января 2015 - 14:04) писал:

То есть МТС (и другие "пострадавшие" от появления OTT) должны были ничего не предпринимать, а "расслабиться и получать удовольствие"?


Да, ибо как ни парадоксально тут ситуация, как в поговорке: "Голосуй, не голосуй - всё-равно получишь ...."


29 января 2015 - 15:35
karpa13a:
#6

NN----NN взлетела ли мультифоновая чатка от мегафона?
сам мультифон (сип телефон) думаю пользуется спросом. по крайней мере я пользуюсь им даже по рф, не говоря уже о выезде за пределы (местные симки для интернета)


29 января 2015 - 15:45
NN----NN:
#7

Могу согласиться с тем, что RCS - это некий костыль, в чём-то помогающий, а в чём-то - нет. Сотовые операторы, хоть и развиваются в менее зарегулированных условиях (по сравнению с фиксой), но не обладают той гибкостью и предприимчивостью, которые есть у ОТТ-предложений. А их свобода и возможность динамичного развития и совершенствования базируются на том, что это софтовые решения.

А вот, что нужно сдавать позиции ОТТ-конкурентам, с этим не согласен. Возникшее многообразие ОТТ-приложений, с одной стороны, это источник развития из-за конкуренции, с другой - возникает фрагментация. Плюс остающаяся зависимость от "доставщика IP-пакетов", от оператора.


29 января 2015 - 15:55
NN----NN:
#8

>NN----NN взлетела ли мультифоновая чатка от мегафона?

Не знаю, скорее "нет", чем "да". Моя версия: операторы пытаются сидеть на двух стульях, пытаясь и удержать былую рентабельность и доходы от голоса/СМС и в то же время, больше для демонстрации, внедряют мультифоны и т.п.

Понятно, что основой для услуг становится IP-трафик, но ведь много чего было унаследовано от сетей с коммутацией каналов, процесс перестройки идёт, но сейчас переходный этап. Ещё и этим можно объяснить поведение операторов со своими тарифами на звонки и СМС по 3 руб. при наличии VoIP-приложения.


29 января 2015 - 16:04
Kirya:
#9

Дорогой NN-----NN, обсуждение в таком ключе хорошо на какой-нибудь конференции маркетологов или буклетике для развода инвесторов.
Но тут-то всё-таки связной форум и все всё понимают...


29 января 2015 - 16:15
NN----NN:
#10

И?
Вы считаете, что МТС зря потратило 100 млн, зря будет теперь использовать IMS, зря будет придумывать новые услуги (всё это в ситуации падения доходов от нынешних сервисов), а я считаю, что не зря.


Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться