Как интернет-провайдеру увеличить прибыль на 10% или сага о резервном копировании
...
Статья написана в предположении, что провайдер зарабатывает на среднем и малом бизнесе, так что если вы - Ростелеком или Газком, или ваши клиенты крупны, как Сбербанк, ваш опыт может отличаться. Если вы зарабатываете на физ.лицах - считайте, что все, описанное в статье, и к вашим клиентам относится, только они еще более беспечны и скупы, чем малый бизнес.
