Компания IBM по итогам 2005 года присвоила компании INLINE Technologies статус "The Most Certified IBM Tivoli Partner in Russian Federation". Данный статус присуждается компании, имеющей наибольшее число сертификатов в области разработки и продаж систем на базе платформы IBM Tivoli.
Присвоение статуса "The Most Certified IBM Tivoli Partner in Russian Federation" в очередной раз подтверждает глубокую компетенцию INLINE Technologies в области построения систем класса ITSM (IT Service Management) на базе ПО IBM семейства Tivoli. В 2003 г. INLINE Technologies одной из первых в России получила высший статус IBM Premier Partner по программным средствам Tivoli. С тех пор количество специалистов по Tivoli выросло почти в 4 раза, и сегодня в компании INLINE Technologies работают в общей сложности 38 специалистов, сертифицированных в области ПО IBM Tivoli. Их высокую квалификацию удостоверяют около 50 сертификатов по техническим и коммерческим аспектам работы с данной платформой.
Современные решения ITSM предполагают создание принципиально новых отношений ИТ-департамента с бизнес-подразделениями и опираются на мировой опыт, изложенный в ITIL (Information Technologies Infrastructure Library). Это как раз тот подход, который позволяет экономически оправданно и обоснованно изменять взаимоотношения ИТ-подразделений с бизнес-подразделениями.
Программные средства семейства Tivoli предназначены для создания интегрированных систем ITSM независимо от масштаба предприятия, используемых платформ и приложений. За годы тесного сотрудничества с IBM компанией INLINE Technologies накоплен богатый опыт построения систем ITSM на базе ПО Tivoli для крупных и средних компаний, что позволило компании разработать оригинальную методику управления крупномасштабными проектами в этой области.
Одним из наиболее показательных является построение в 2002–2004 гг. системы управления инфраструктурой ERP Oracle E-Business Suite на предприятиях компании "Уралкалий". Комплексное решение INLINE Technologies на базе платформы IBM Tivoli охватывает более 5000 рабочих мест и обеспечивает эффективное управление всеми элементами вычислительной сети, безопасностью, программными средствами, средствами хранения данных, а также резервным копированием, архивированием и восстановлением данных.
Созданная в 2003–2004 гг. система эффективного управления эксплуатацией ИТ-инфраструктуры для ERP Axapta в компании "Юнимилк" для 1500 рабочих мест позволила эффективно реализовать процедуры мониторинга и управления конфигурациями, а также управление системами хранения и другие функции.
Также в 2003–2005 гг. INLINE Technologies осуществила ряд проектов для предприятий разных отраслей по созданию систем управления сетевыми и информационными ресурсами, наиболее крупными из которых являются:
INLINE Technologies