Российский фонд защиты прав потребителей удостоил компанию ARBATEK премии «За вклад в формирование цивилизованного потребительского рынка в России».
ARBATEK стал первым хостинг-провайдером, получившим подобную награду. Рынок IT и телекоммуникаций, в частности один из его сегментов - индустрия хостинга (размещение веб-сайтов) - в России испытывает сильный подъем.
Только за 2003 год рост этой отрасли в среднем составил порядка 120%. В отрасли формируются определенные стандарты качества и надежности предоставляемых услуг. ARBATEK стал первой компанией на рынке хостинга в России, которая ввела мировой стандарт качества провайдерских услуг, известный как SLA (Service Level Agreement).
SLA предоставляет гарантию доступности сервиса на 99,9% в единицу времени. Андрею Павлову - генеральному директору компании - предстоит получить премию на церемонии награждения в здании правительства Москвы 11 мая. По его словам, представителям компании особенно приятно, что их деятельность на рынке веб-хостинга оценена не только клиентами, но и общественными организациями.