Несмотря на падение стоимости широкополосного доступа, недовольство среди английских потребителей растет

С 2002 года средняя стоимость широкополосного доступа в Англии упала с 29,83 до 14,73 (около 30 долл.) фунта стерлингов (на конец 2006 года), однако доля пользователей полностью удовлетворенных предоставляемыми услугами, продолжает неуклонно снижаться. Около 67% англичан могут получить широкополосное подключение благодаря LLU, 46% - с использованием кабеля и 99% - через линии ADSL. Но, согласно проведенным опросам, 21% пользователей смогли припомнить только одного поставщика широкополосных услуг, а 8% не сумели назвать и одного. 41% респондентов не смогли назвать скорость получения данных через свое соединение, со ссылкой на данные Ofcom, пишет информационное издание Broadband Choices.

Несмотря на факты недостатка информированности конечных потребителей, специалисты отмечают явный прогресс по сравнению с прошлым годом, когда ни одного поставщика услуг широкополосного доступа не смогло назвать более 23% опрошенных. Поэтому, несмотря на определенные проблемы с предоставлением обещанных скоростей, интернет-провайдеры Великобритании проделали значительную информационную работу, чтобы как можно больше людей узнало о возможностях доступа к глобальной сети и сделало правильный выбор при определении наиболее подходящего тарифа, пишет издание.

Дмитрий