При появлении новых продуктов в Интернете мы сталкиваемся с одной и той же проблемой –это дефицит справочной информации и инструкций для пользователей. Возьмем ситуацию, о которой мы недавно рассказывали – появление первого поколения сервисов веб-десктопов в Рунете. Рассматривалось три первых русскоязычных аналоговых сервиса. Существующие на них справки для пользователей (Google, Пуск.ру),– оказались в основном рекламными или скупыми на технические подробности текстами. На только что открывшемся и проходящем тестирование abctop.ru справки почти отсутствовали, но больше конкретики нашлось на форуме, где шел активный обмен информацией между администраторами и пользователями по вопросам десктопостроительства. При этом один из пользователей написал: «Новичку неискушенному в дебрях Интернета слишком сложно понять, что к чему и, скорее всего, если он не настырный и любознательный, - больше он никогда сюда не вернется». Здесь же ответ разработчиков: «HELP, как самая сложная часть любого проекта, только в разработке». Но с точки зрения специалистов, лучше все же сразу поддерживать появление новых и перспективных сервисов необходимыми инструкциями и справками.
Чтобы помочь новому делу, эксперты Бюро «Частный копирайтер» решили провести свой эксперимент: не имея опыта по созданию веб-десктопов (как и большинство Рунета), построить пробный образец на abctop.ru (WebDeskTop), замерить потребовавшееся на это время и выявить существующие технические сложности при освоении нового продукта среднестатистическим пользователем.
Типовой вход – «Регистрация». С этим справится любой. Приняв пользовательское соглашение и введя свой пароль, вы оказываетесь на своем рабочем столе, который предстоит настроить под себя.
Сразу обращаем внимание на почту, где в один клик можно зарегистрировать нужный ящик. Очень импонирует предоставляемый сервисом большой объем. И хотя многим не захочется менять свой привычный адрес, было бы разумным сделать переадресацию и свободно пользоваться таким объемом ящика, ничего не теряя. (Переадресация делается в настройках предыдущего почтового ящика.)
Следующий шаг - нажать на кнопку «Раскладка окон». Откроется поле с образцами макетов рабочего стола – одна, две, три колонки, вертикальные, горизонтальные. Выбираем, что удобнее. Это похоже на строительство собственного сайта на основе типового шаблона. В принципе - конструктор.
Для определения дизайна нажимаем на кнопку «Настройка страницы», где выбираем тему (вид десткопа). Необходимо отметить, что выбор пока невелик, но разработчики обещали разнообразить его в будущем. Практически все новые сервисы он - лайн десктопов грешат еще достаточно простым дизайном.
Далее – займемся содержанием. Для этого возвращаемся в раздел «Десктоп» на свой уже оформленный рабочий стол. Здесь нажав на кнопку «Добавить модуль», видим меню из элементов рабочего стола, собранных в различные тематические группы. Идем по порядку.
Группа «Десктоп» - здесь хранятся сервисы «Коллекция документов» и «Коллекция картинок». Эти модули пригодятся. В них можно создавать папки и закачивать свои документы, фотографии, имея возможность обращаться к ним с любого компьютера. Для файлов и папок можно делать комментарии, настраивать уровень доступа. Заметим, что, по мнению независимых экспертов, тестировавших портал, такой функции на сегодняшний день подобные русскоязычные сервисы не предлагают.
Следующая группа - «Инструменты». В ней выбираем «Конвертор валют», «Калькулятор», «Поиск Google»…Вобщем, кому, что нужно.
Нажимаем на группу «Навигация». Тут можно взять одноименную функцию, если делать многостраничный десктоп. И рекомендуем взять функцию «Закладки» как замену «Избранного».
Далее группа «Новости». Берем «RSS» (новостные ленты, которые будут в удобном виде представлены на рабочем столе). По умолчанию здесь включены два основных канала новостей - от Яндекса и Гугла. Но этот «поток» можно значительно расширить: для этого на модуле «RSS» (который появится на вашем рабочем столе) сверху есть значок «настройки». Нажав на него, видим список тематических каналов: политика, спорт и т.п. Выбрав нужные из списка, можем еще внести дополнительно адрес любого RSS-канала, найденного в Интернете. Например, воспользовавшись крупнейшим каталогом Kanban.ru, добавить различные развлекательные или научные каналы. Обращаем внимание на то, что удобно использовать на своем столе сразу несколько RSS-модулей для новостей различной тематики, их разместить в разных местах. Это напоминает верстку собственной газеты: вначале самое важное, потом музыка, спорт, погода и т.п.
Теперь переходим к группе «Развлечения» – здесь игры, музыка, знакомства. Все доступно.
Следующая группа - «Сообщество». В ней есть «Обратная связь», чтобы отправлять администратору сообщение, а также функции «Директория» и «Сообщества». Этот сервис дает возможность самому создавать коммьюнити: заявлять о своих интересах и искать людей с такими же интересами.
Теперь, когда набраны основные модули для рабочего стола (добавлять и убирать их можно непрерывно) - наведем порядок. Все собранные сервисы распределим по колонкам, в порядке, удобном для глаз. Это можно сделать так: наводим курсор на заголовок модуля, и перетаскиваем в любое место.
Следующий этап – корректировка дизайна самих модулей, находящихся на рабочем столе. Для этого, на каждом сверху есть значок в виде шестеренок, это - функция «Конфигурации». Нажмем на него и увидим самые разные возможности по настройке модуля – цвета, форматы шрифтов, эффекты элементов (фоны, кромки, заголовки). Эта функция отмечена специалистами, как новая, выделяющая данный сервис среди аналогов. Она позволяет разнообразить дизайн личной веб - страницы.
Перейдем к модулю - «Файлы». Здесь уже есть кнопка «Справка» (?), в которой говорится, что этот сервис удобен, если иметь дело с большими файлами (до 300 МБ) и есть необходимость отправлять их сразу нескольким пользователям (например, требуется показать свои фото, видео или фильм друзьям). Для загрузки файла на сервер нажимаем "Обзор" и выбираем нужный файл. Нажимаем кнопку "Отправить" и файл загружен на сервер, а в списке появится ссылка на него. Далее можно скопировать адрес ссылки в буфер обмена и вставить его в почтовое сообщение, на веб-страницу и т.п. В отличие от ранее упомянутых сервисов «коллекции документов» и « коллекции картинок» – список закачанных здесь файлов виден всем, но можно установить пароль доступа к ним для ограниченного круга лиц. При этом нужному адресату не обязательно давать ссылку на файл – он может найти его с помощью поиска по имени. Данные типы сервисов помогают существенно разгрузить личный компьютер. Это также полезно при наличии нескольких компьютеров (домашний и рабочий) и при организации удаленной работы, можно даже координировать отсюда деятельность целого офиса в режиме он-лайн.
Итак, он-лайн рабочий стол в целом сверстан, осталось только сформировать детали (процесс бесконечный и интересный), чтобы функционал был таким, чтобы не делать лишние движения, а визуализация давала возможность проявить свой вкус и была приятна для глаз. Преимущества очевидны – пользователь практически «затачивает» веб под себя, и при этом приобретает большую, чем прежде свободу работы и жизни в Интернете, не будучи связан компьютерами и их техническими возможностями, чужими сайтами и их дизайном (остается пока только зависимость от связи). Фактически при этом изменяется и сам пользователь. На Западе родился новый термин prosumers - по-русски, «создатель-потребитель», иначе пользователь, который одновременно создает контент, и его потребляет (producers+consumers). Веб-десктопы открывают новую страницу в развитии Интернет-пространства и форм обитания в нем.
Осваивая тестируемую систему нового сервиса веб-десктопов, пользователь уже оказывает большую помощь разработчикам в ее настройке и развитии. Например, на форуме портала, мы нашли предложение «сделать возможность вести общий календарь для определенной группы пользователей».
Как сообщили разработчики проекта WebDeskTop, тестирование его будет идти около года. И здесь можно освоить уже сейчас принципы десктопстроительства и ощутить порыв к неизвестному ранее широким массам простых интернетчиков творчеству. Да, кстати, время, которое затратили эксперты на строительство здесь пробного веб-десктопа, составило от 20 до 40 минут, что было связано больше с поиском ответов на некоторые технические вопросы на форуме сервисного портала, чем со сложностями самого десктопостроительства.
