Роскомнадзор провел традиционное исследование качества мобильных услуг в Москве. Среди операторов "большой четвёрки" показатели дозвона самые низкие в сети "Билайн", но зато оператор лидирует по доставке SMS.
Роскомнадзор регулярно тестирует сети операторов на предмет качества предоставляемых услуг в разных городах России. Последние опубликованные данные касаются контроля услуг связи в Москве с апреля по июль нынешнего года. Тестирование проводилось на дорогах столицы, в том числе и в районе административной границы города.
Результаты оценки качества связи в Москве
Лидером по успешности установления голосового соединения стал "Мегафон", в сети которого только 0,68 процента (81 звонок из 12 тысяч) голосовых вызовов были неуспешными. У МТС и Tele2 сопоставимые показатели, которые укладываются в установленные методикой пять процентов. А вот в сети "Билайна" доля неуспешных вызовов составляет 15,12 процента, то есть 1630 звонков из 10781 попыток соединения. В доступном на сайте качествосвязи.рф протоколе за март прошлого года оператор также был аутсайдером по качеству дозвона, но тогда доля неудавшихся вызовов составила "всего лишь" 3,4 процента.
LTE-покрытие для операторов "большой четверки"
Представители "Билайн" сообщают, что оператор с некоторыми результатами "категорически не согласен" из-за некорректности опубликованных данных. В компании считают, что такие отклонения от "средней температуры по больнице" связаны с неисправностью используемого при тестировании оборудования или "сломанной сим-картой". В подтверждение своих слов оператор приводит собственные данные (покрытие в стандарте 2G – 100 процентов, 3G – 98 процентов, LTE – 95 процентов) и ссылается на результаты независимых исследований, которые показывают паритет относительно конкурентов.
Скорость скачивания данных для операторов "большой четверки"
Представителей "Билайна" может утешить абсолютное лидерство по качеству отправки SMS и хорошие показатели в сегменте мобильного интернета. Хотя по скорости передачи данных в даунлинке компания также существенно уступает конкурентам.
По спорным вопросам "Билайн" запросил информацию в профильном ведомстве для ее анализа и проверки. Впрочем, компании следует готовиться к следующим исследованиям, ведь Роскомнадзор как раз анонсировал публикацию в IV квартале данных по качеству связи еще в 10 городах России.