![]() |
|
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
Коронавирус, фейк-ньюс и 5G-связь. Эти, казалось бы, совершенно разные между собой вещи сумели объединить в Европе в одно целое, перепугать народ и вызвать целую серию актов вандализма, непосредственно участие, в которых, судя по всему, принимает малообразованная и напуганная часть населения Евросоюза.
20.04.2020
Относительно свежая инициатива депутата ГД РФ Антона Горелкина по введению приоритезации трафика вызвала волну обсуждений, и эксперты всех мастей уже успели по этому поводу высказаться. Спектр мнений раскинулся веером от горячего одобрения до полного неприятия. Но возможно ли вообще ввести приоритезацию в кратчайшие сроки, да и стоит ли это делать?
17.04.2020
Радиомосты с индексами 10G или 10GE из экзотики становятся серийной продукцией - на начало 2020 года на глобальном рынке их предлагали где-то десятка полтора производителей. Примерно треть из числа этих вендоров представлены в России.
В бюджете любого операторского проекта стоимость линии связи - важная составляющая капитальных затрат. И вполне естественно, что цена - ключевой параметр, влиявший на решение о покупке.
15.04.2020
На фоне распространения пандемии коронавируса, Huawei за последнее время пожертвовала миллионы масок и других средств индивидуальной защиты медицинским работникам по всему миру - от Канады и США до стран Европы. Хотя благотворительность Huawei широко освещается западными СМИ, действия компании оцениваются, в основном, критически - мол, за ними стоят далеко не альтруистичные мотивы.
13.04.2020
Фитнес-гаджеты сегодня нарасхват, мастер-классы по домашним тренировкам популярны как никогда, а разработчики промышленной робототехники занялись созданием роботов-дезинфекторов. Осознание ценности здоровья и тревога за него, выросшие на фоне пандемии COVD-19, придают импульс развитию новой категории технологий, помогающих противостоять инфекции.
13.04.2020
В текущем информационном шквале не вполне достоверной или откровенно бредовой информации об ограничениях, связанных с коронавирусной инфекцией, крайне полезно иметь под рукой юридический анализ ситуации, сложившейся к настоящему времени вокруг государственного регулирования работы телекоммуникационных компаний. Известный отраслевой юрист даёт в этом материале исчерпывающие разъяснения и тщательно обосновывает выводы.
09.04.2020
Две недели назад глава страны Владимир Путин отправил граждан на затяжные оплачиваемые выходные, основная цель которых – сдержать распространение коронавируса и попытаться хоть каким-то образом сохранить здоровье граждан и спасти отечественное здравоохранение от критических перегрузок. Как страна восприняла эти меры – все уже в курсе.
Несколько дней назад мы опросили представителей альтернативных операторов связи о том, как они относятся к инициативам президента, и как переживают случившийся в мире кризис.
08.04.2020
Недавно NAG опубликовал очередную новость по проекту Terragraph от Facebook — запущен еще один локальный пилот сети 60 ГГц, теперь в Пуэрто-Рико. Наверняка, многим интересно: что вообще происходит с этим проектом, как развивается? Эта статья — авторская попытка проследить за Terragraph с момента его анонсирования в 2016 году и до марта 2020 года.
06.04.2020
Мир достаточно быстро перевернулся с ног на голову. Улицы городов опустели, редкие автомобилисты уже не сигналят друг другу в спешке, а на офисных кухнях больше нет очередей возле кофемашин. В офисах вообще больше никого нет. Страна перешла на удаленную работу и интернет для многих стал единственным способом работать и развлекаться. Мы решили плюнуть на самоизоляцию и, надев перчатки и маску, провести один рабочий день с инсталлятором крупнейшего в стране оператора связи “Ростелеком”.
03.04.2020
Мы знаем, что среди наших читателей множество клиентов, кто использует решение СКАТ DPI. Большинство крупных операторов давно задаётся вопросом о поддержке интерфейсов выше 10Гбит/с. Постоянное объединение портов в группы, организация кабельного хозяйства, выделение портов на коммутаторах - это те проблемы от которых также хотелось бы избавиться.
01.04.2020
В конце прошлой рабочей недели президент объявил всеобщие выходные, а также ряд инициатив, направленных на поддержку малого и среднего бизнеса. Эффективность и своевременность этих мер мы обсудили с представителем того самого малого бизнеса – владельцем небольшого подмосковного интернет-провайдера “Медиа 24”, Максимом Пискуновым. Получилось живо, эмоционально и не совсем политкорректно.
30.03.2020
Весь мир закрыт на карантин. Такую ситуацию ещё в нынешнем январе представить было невозможно, а уже в марте мы дружно расходимся по домам, чтобы свести к минимуму опасность заражения. Но расходятся, как выяснилось, не все, не дружно, и, что особенно печально, не собираются соблюдать меры безопасности потенциальные носители COVID-19.
26.03.2020
Из-за пандемии коронавируса компании по всему миру массово переводят сотрудников на дистанционный режим работы. Дистрибьюторы и реселлеры в США, Европе, России и других странах сообщают о высоком спросе и нехватке портативных компьютеров.
26.03.2020
Ведущие технологические гиганты активно скупают стартапы, работающие в сфере искусственного интеллекта (ИИ). По данным компании CB Insights, в 2019 году было заключено рекордное число сделок по покупке ИИ-разработчиков - 231. Это в 5,5 раза больше, чем в 2014-м, когда было поглощено 42 таких стартапа. Поводы для тревоги в нынешнем буме поглощений видят американские регуляторы, а также сами участники ИИ-отрасли. Какие именно, выяснили в агентстве Bloomberg.
24.03.2020
В Челябинске начали демонтаж воздушных линий связи в рамках проекта «Чистое небо». Два года назад местные власти предложили всем провайдерам перевести существующие воздушные сети в центральной части города в кабельную канализацию в соответствии с Правилами недискриминационного доступа к инфраструктуре. При этом телеком-компании могли использовать как чужую, так и собственную канализацию. Мы узнали, как проходит этот процесс в реальности и получится ли уже к лету убрать все коммуникации под землю.
23.03.2020
Куда сейчас не глянь, кого не послушай – везде лишь бурные обсуждения коронавируса, да нехватки гречки в магазинах. Компании практически полным штатом уходят на удаленную работу, интернет-трафик растет, а дорожный трафик наоборот существенно падает. Мы решили расспросить ведущих российских операторов связи, стабильное функционирование которых во время эпидемии важно как никогда, о том как они готовятся к грядущему карантину.
19.03.2020
Аналитики IDC недавно ухудшили прогноз по мировым ИТ-расходам на 2020 год из-за коронавируса, однако представители каналов сбыта пока не заметили снижения покупательской активности. Несмотря на пессимизм экспертов, обозреватели Nikkei и Bloomberg нашли сферы, которым нынешняя пандемия может пойти на благо.
16.03.2020
На фоне эпидемии коронавируса COVID-19, которую Всемирная организация здравоохранения 11 марта официально объявила пандемией, все больше компаний по всему миру переводят сотрудников на дистанционную работу. Некоторые специалисты опасаются, что интернет-инфраструктура, не рассчитанная на такую нагрузку, на фоне увеличения трафика начнет давать сбои.
13.03.2020
В 2004 году в своей книге «Одураченные случайностью» американский экономист и математик Нассим Николас Талеб выдвинул концепцию "Черного лебедя". Этим термином называют редкие, как правило, внезапные и масштабные явления, кардинально меняющие ход истории. К ним относятся войны, финансовые кризисы, появление интернета и т. д. Предсказать их невозможно, но надо уметь с ними жить. И как ни странным это покажется, при правильном обращении можно поймать своего "Черного лебедя", который в прямом смысле может стать «птицей счастья завтрашнего дня».
10.03.2020
Почему-то считается, что женщин в телекоме почти нет. Мужская, мол, сложная, работа. Но в канун Международного женского дня мы решили опровергнуть это расхожее мнение и рассказать о девушке, которая получше многих мужчин разбирается в технологиях связи. А потому сегодня наша героиня – главный специалист Департамента планирования технической инфраструктуры "Ростелекома" на Урале, Алёна Блинова.
05.03.2020