Все категории
Сортировать:
«Новые неактивные»: кто они такие и почему важны?
... В дополнение к предыдущей статье Продажи у вас под носом или доход от «расторженцев» (надеюсь, вы внимательно ее изучили) продолжим тему, а точнее вернемся в её начало… Сейчас мы разберём, как отработать отток на ранних этапах его появления, ведь только комплексный подход к работе со своей базой абонентов позволяет сохранять и преумножать число клиентов.
Поймать отток за 60 секунд
... Бизнес оператора — это активные платежеспособные клиенты. Абоненты с радостью будут платить, а то и добавлять больше «чаевые», если ему все нравится.
«Здравствуйте, я ваша тётя», или зачем вот эти всякие
... Интерактивное голосовое меню сейчас встречается почти повсеместно, куда ни позвони, присутствует во всех виртуальных АТС и заказываются индивидуально, есть варианты с чат- и голосовыми ботами (некоторые эксплуатируют Алису или Сири). Если у вас еще нет – надо срочно делать!