vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Как организовать платную поддержку сложного продукта: Опыт «Гидры» 9 3603

Мы в «Латере» занимаемся разработкой биллинга для операторов связи (провайдеры проводного и беспроводного интернета, ТВ и телефонии, магистральные и спутниковые провайдеры) уже 8 лет. С течением времени серьезно видоизменилась внутренняя структура компании и наш подход к организации поддержки клиентов. Сегодня мы расскажем о том, как это работает сейчас. 16.10.2015