vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

7 симптомов и 6 причин, когда провайдер теряет абонентов из-за плохого маркетинга. ►Видео-анонс курса «Маркетинг для оператора связи»

Дата публикации: 29.01.2021
  1. Новости телекоммуникаций
  2. Пресс-релизы
Количество просмотров: 2296
 
Чтобы что-то поменять надо работать с причиной, а не с симптомом - это очевидно. Но очень часто в бизнесе и жизни затруднительно четко идентифицировать причину без взгляда со стороны. Начинается борьба с симптомами по принципу "выиграть битву и проиграть войну".
 
Типовые симптомы, которые озвучивают операторы, когда спрашиваешь, какие есть сложности:
  • Убывает абонентская база в многоквартирных домах.
  • Снижается или не растет ARPU.
  • Дополнительные услуги есть, но практически не продаются.
  • Ростелеком демпингует и т.п.
В этом видео я подробно рассказываю о проблемах, которые проявляются в виде набора этих симптомов. О неочевидных причинах, понимание которых поможет решить эти проблемы. И о возможных ресурсах, чтобы перейти из состояния "Как есть" в состояние "Как надо".
 
В основе рассуждения модель SCORE:
  • Symptom (актуальное состояние) - то, что происходит сейчас.
  • Cause (причина) - что привело к тому, что происходит сейчас.
  • Outcome (желаемое состояние) - куда стремится и что хочет, чтобы происходило.
  • Resource (ресурс) - что нужно, чтобы перейти от актуального состояния к желаемому.
  • Effect (эффект) - что даст переход к желаемому состоянию.
В процессе рассуждений мы подробно поговорим о каждом блоке в системе SCORE с точки зрения операторского бизнеса.
 
А в качестве одного из ресурсов предлагаем наш сборный дистанционный курс:
  • "Маркетинг для оператора связи"
  •  пройдет с 15 по 18 февраля 2021 г.
В этом курсе уже приняли участие 17 операторов связи из России и СНГ. По ссылке программа и отзывы предыдущих участников курса.
 
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/press-release/108100/7-simptomov-i-6-prichin-kogda-provayder-teryaet-abonentov-iz-za-plohogo-marketinga-video-anons-kursa-marketing-dlya-operatora-svyazi-.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться