vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

ASP включила Lucent в список победителей конкурса "10 лучших веб-сайтов техподдержки"

Дата публикации: 24.05.2006
Количество просмотров: 686

Ассоциация профессиональной технической поддержки ASP (Association of Support Professionals) включила Lucent Technologies в список победителей девятого ежегодного конкурса "10 лучших веб-сайтов техподдержки". Десятка победителей определялась комиссией независимых экспертов по 25 различным критериям, включая общее удобство пользования, дизайн, наполнение базы знаний, поиск и интерактивные возможности.

Сайт техподдержки Lucent ежемесячно обслуживает более 5000 посетителей, которые пользуются технической документацией и загружают программное обеспечение, оставляют заявки по возникшим проблемам и получают решения.

Сервисное подразделение Lucent обеспечивает поддержку и развертывание более 3500 сетей во всем мире, предоставляет арендуемые и управляемые услуги операторам 40 сетей, а также поддерживает более 1600 продуктов от 289 различных производителей.

В число победителей конкурса также вошли компании: Dell, Hewlett-Packard, Juniper Networks, McAfee, Microsoft, Reuters и RM.

Lucent

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/6746/asp-vklyuchila-lucent-v-spisok-pobediteley-konkursa-10-luchshih-veb-saytov-tehpodderjki-.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться