Общая численность абонентов, воспользовавшихся услугой MNP (Mobile Number Portability) с момента ее появления в России, достигла отметки девять миллионов. Юбилейная заявка на перенос номера зарегистрирована 22 апреля в Челябинской области.
С начала 2017 года услугой воспользовались 1,3 миллиона абонентов. Такова статистика успешно завершённых процессов. Но в некоторых случаях операторы, получающие заявку на регистрацию нового абонента с SIM-картой конкурента, вынуждены отказывать. Среди причин отказа распространены следующие:
абонентский номер не соответствует абоненту у оператора-донора (то есть телефонный номер зарегистрирован у оператора-донора на другого абонента);
несоответствие персональных данных абонента (ФИО, серия и номер паспорта), зарегистрированного у оператора-донора, данным, которые передал оператор-реципиент;
не погашена задолженность абонента перед оператором-донором;
абонент не зарегистрирован у оператора-донора (у оператора-донора отсутствуют сведения о регистрации абонента);
номер у оператора-донора заблокирован;
утрата SIM-карты (у оператора-донора помечена как утраченная).