Намерение Apple и Google начать широкое внедрение новых технологий шифрования, которые защитят владельцев выпускаемых ими устройств от взлома, в том числе самими разработчиками, вызвало беспокойство ФБР. Как заявил директор ФБР Джеймс Коми, решение интернет-компаний не хранить криптографические ключи ограничит возможности спецслужб и, следовательно, может угрожать национальной безопасности.
Владельцы смартфонов и планшетов от Apple 17 сентября получили возможность загрузить на свои устройства операционную систему iOS 8, которая позволяет пользователям создавать персональный код доступа к электронной почте, заметкам, списку контактов и совершённых звонков. Обойти эту систему защиты не смогут даже сотрудники Apple, а значит, у них не будет возможности предоставить доступ к пользовательской информации сотрудникам спецслужб.
Директор ФБР сообщил журналистам, что он «большой сторонник законности», но убежден, что «никто в этой стране не стоит вне закона», а именно это помогают своим пользователям сделать интернет-корпорации. По словам Коми, он понимает необходимость приватности, но доступ к мобильным устройствам может потребоваться правительству в экстремальных условиях, например, в случае террористической атаки. И, конечно, в случае похищения детей «Я не хотел бы, чтобы люди смотрели на меня и говорили: "Ну как же вы не можете сохранить этого ребенка"», - сказал Корни.
При этом сами спецслужбы не позволяют даже раскрыть сведения о точном количестве запросов, которые они направляют в интернет-компании. Даже после скандальных разоблачений Эдварда Сноудена, АНБ позволило публиковать сведения о диапазоне запросов (например, от 1 до 1000). Между тем, по информации Apple, за первое полугодие 2014 года в компанию поступило около 250 запросов, касающихся приватных данных, предоставление которых было необходимо для обеспечения национальной безопасности.
Представители ФБР уже провели ряд встреч с Apple и Google с целью убедить их оставить возможность доступа к данным пользователей для спецслужб по решению суда, но результаты этих переговоров пока неизвестны.