За прошедшую неделю абоненты МТС в Харькове и Донецке испытали проблемы с мобильной связью. По заявлению представителей оператора сбои объясняются перегрузкой сети.
7-8 апреля харьковчане не смогли воспользоваться услугами сотового оператора МТС. В частности, периодически
пропадала связь в центре города, а также в районе Лысой Горы, Холодной Горы, Баварии, на Салтовке и в поселке Жуковском. Кроме того, возникали проблемы и в области, где были замечены перебои в Песочине и Мерефе. Некоторые пользователи связывают такое ухудшение качества услуг с напряженной ситуаций в городе, однако в колл-центре оператора сообщили, что невозможность дозвониться на номер МТС или прерывание разговора связано со значительной перегруженностью сети.
Также 10 апреля тысячи жителей Харькова, подключенные к провайдеру «Триолан»,
остались без Интернета. В техподдержке компании сообщили, что ночью на магистральном оборудовании произошла авария. К 10-00 следующего дня неполадки были устранены.
Что касается Донецка, то здесь связь отсутствовала 10 апреля. В течение нескольких часов абонентам, находящимся в центральной части города, не удавалось дозвониться на номера МТС, тогда как с пользователями других операторов связь была. Среди пользователей в соц. сетях стала активно обсуждаться версия об отключении связи в свете решения проблемы захвата Донецкого облсовета.
Впрочем, конспирологическая теория вскоре развеяна операторами колл-центра МТС, где
сообщили, что сотрудниками компании проводится комплекс восстановительных работ и в ближайшие сроки все неполадки будут исправлены. Позднее пресс-служба сотового оператора объявила об устранении проблем и о причинах отсутствия связи. По версии МТС виновником является перегрузка на сеть, которая была связана с резким ростом количества звонков в трех районах Донецка.
