Пользователи сразу двух российских операторов, "Ростелекома" и "Транстелекома", сообщили о проблемах с сети. Абоненты пострадали из-за повреждения линий связи.
У ТТК зафиксировали локальный сбой в Саратове и Саратовском районе, где около тысячи абонентов в течение пяти часов оставались без интернета. Проблемы возникли на одной из местных строек в поселке Новосоколовогорский. Причиной стал обрыв воздушной линии связи, который оператор устранил к 13-00. Для поиска виновников на объект, где произошла авария, вызвали полицию.
У "Ростелекома" в ночь с 7 на 8 июля произошел более глобальный, но менее продолжительный сбой. На сайте DownDetector зафиксировали полуторачасовой всплеск количества отчетов о проблемах с интернет-доступом. На пике на работу оператора поступало более 2000 жалоб из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Казани, Нижнего Новгорода и других городов. Основные "доброжелательные" комментарии в соцестях оставляли пользователи из Северной столицы, где, вероятно, пострадало наибольшее количество абонентов. В Twitter компании подтвердили эту версию, объяснили ситуацию "массовой неполадкой", но конкретную причину не назвали.
Карта сбоев в сети "Ростелекома"
Позже жалобы на работу "Ростелекома" начали поступать из Самары. В поддержке оператора пользователям объяснили, что из-за повреждения линии связи в городе проводятся восстановительные работы, которые должны завершиться к концу дня.
Ответы поддержки "Ростелекома"