Железноводск стал первым российским городом-курортом, в котором Минстрой РФ внедрил технологии цифрового управления и цифровой инфраструктуры.
Модернизация Железноводска проводилась на нескольких уровнях, которые затронули городское хозяйство, ЖКХ, туризм, логистику и безопасность.
Основой для превращения города в "умный" послужила цифровая платформа "Умный город", состоящая из 35 модулей, отвечающих каждый за своё направление. Муниципальные службы подключаются каждый к своему модулю и передают информацию в общую систему. Созданный ситуационный центр имеет доступ ко всей информации и в режиме реального времени может оценить происходящее в городе. Благодаря внедрению системы видеонаблюдения, городские власти могут проконтролировать движение машин и найти нужного человека по биометрии.
Помимо видеонаблюдения на улицах, в Железноводске появились умные пешеходные переходы, остановки общественного транспорта, а в наиболее посещаемых местах - информационные киоски. Часть общественного транспорта оснастили системой спутниковой навигации ГЛОНАСС, а контроль за наполнением мусорных баков теперь осуществляет электронная система через датчики заполнения.
Горожане в специальном мобильном приложении смогут посмотреть график уборки территории, расписание движения общественного транспорта, задать интересующий их вопрос и посмотреть его решение. Гостям города стал доступен информационный портал, на котором можно посмотреть местоположение достопримечательностей и проложить наиболее интересный маршрут для прогулки.