vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Качество обслуживания операторы смогут измерить с помощью специального ПО 4

Дата публикации: 29.10.2019
Количество просмотров: 1318
Автор:

Специальное приложение Megabitus для измерения: скорости интернета, пинга, коэффициента неуспешных соединений и ряда других параметров,  скором времени сможет скачать себе любой пользователь ПК или мобильного устройства, пишут "Известия". Вся информация, которую получит пользователь с помощью приложения, может быть отправлена провайдеру с согласия пользователя.

Переговоры о внедрении Megabitus уже ведутся с крупными операторами связи, в числе которых "Ростелеком". Как пояснил изданию представитель "Ростелеком", такое приложение могло бы стать дополнительным источником данных о работе той или иной услуги. Данные можно будет использовать для взаимодействия с абонентами и более скорого выявления и анализа проблем. 

Приложение в первую очередь рассчитано на операторов и пользователей домашнего интернета. Если реальная скорость доступа будет существенно отличаться от заявленной, то приложение отреагирует на это и оповестит провайдера. В ответ провайдер может протестировать и настроить свое оборудование. Если всё работает нормально, сотрудник контакт-центра перезвонит абоненту и поинтересуется, не испытывает ли он проблем, достаточно ли скорости для всех используемых дома гаджетов и не нужен ли ему более скоростной канал.

 

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/105457/kachestvo-obslujivaniya-operatoryi-smogut-izmerit-s-pomoschyu-spetsialnogo-po.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться