vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Операторы связи получили право сообщать абонентам о задолженности через SMS и голосовые сообщения

Дата публикации: 25.10.2018
Количество просмотров: 980
Автор:

Госдума в третьем окончательном чтении приняла закон, позволяющий операторам связи сообщать о сумме и структуре в текстовых и иных сообщениях, передаваемых по электросвязи,  – сообщает "Интерфакс".

До сих пор операторы не имели права беспокоить абонентов требованиями погасить долги, напоминать им о сумме задолженности в SMS и автоматических голосовых сообщениях.

В пояснительной записке к новому закону сказано:

"Данное ограничение делает SMS-сообщения и автоматические голосовые сообщения неинформативными для абонентов и неэффективными для операторов связи. Абоненты в целях уточнения информации о долге вынуждены обращаться в call-центры и офисы операторов связи, что вызывает существенную нагрузку на операторов, а для абонентов - неудобство.

По статистике, которую приводят законодатели, общее количество подобных запросов превышает 2,1 миллиона в месяц.

Закон вступает в силу со дня его опубликования.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/102402/operatoryi-svyazi-poluchili-pravo-soobschat-abonentam-o-zadoljennosti-cherez-sms-i-golosovyie-soobscheniya.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться