Госдума в третьем окончательном чтении приняла закон, позволяющий операторам связи сообщать о сумме и структуре в текстовых и иных сообщениях, передаваемых по электросвязи, – сообщает "Интерфакс".
До сих пор операторы не имели права беспокоить абонентов требованиями погасить долги, напоминать им о сумме задолженности в SMS и автоматических голосовых сообщениях.
В пояснительной записке к новому закону сказано:
"Данное ограничение делает SMS-сообщения и автоматические голосовые сообщения неинформативными для абонентов и неэффективными для операторов связи. Абоненты в целях уточнения информации о долге вынуждены обращаться в call-центры и офисы операторов связи, что вызывает существенную нагрузку на операторов, а для абонентов - неудобство.
По статистике, которую приводят законодатели, общее количество подобных запросов превышает 2,1 миллиона в месяц.
Закон вступает в силу со дня его опубликования.
