vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Недовольство россиян будут отслеживать в соцсетях

Дата публикации: 24.07.2018
Количество просмотров: 746
Автор:

В Кремле инициировали запуск системы мониторинга "Инцидент менеджмент", с помощью которой власти смогут отслеживать реакцию пользователей социальных сетей на действия властей, сообщает Lenta.ru.

"Инцидент менеджмент" мониторит "ВКонтакте", Facebook, Instagram, Twitter и "Одноклассники" по ключевым словам, отправляя результаты мониторинга администраторам, которые уже решают на что стоит отвечать, на что нет. Все запросы сортируются в зависимости от масштаба проблемы, а посты, относящиеся к одной теме, формируются в кейс.

Местные власти обязаны будут реагировать на запрос в течение суток с момента его регистрации. Система уже тестируется в десяти регионах страны.

Как выяснили СМИ, разработчиком "Инцидента" стала компания "Медиалогия", где подтвердили существование системы мониторинга. Однако в компании не подтвердили, что Кремль является их клиентом, а новый продукт предлагается в основном коммерческим структурам.

На сайте "Медиалогии" написано, что система мониторинга "Инцидент" – это инструмент, направленный на отработку негатива в соцмедиа, генерацию лидов для продаж, реагирование на значимые упоминания (отзывы, благодарности и т.п.), контроль скорости и качества коммуникаций.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/101752/nedovolstvo-rossiyan-budut-otslejivat-v-sotssetyah.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться