vk_logo twitter_logo facebook_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Ростелеком требует с абонента плату по несуществующему договору 13

Дата публикации: 05.02.2018
Количество просмотров: 3979
Автор:

Пользователь портала Pikabu разместил пост о том что на днях он получил от своего провайдера (а пользуется он услугами "Ростелекома) письмо, где чёрным по белому написано, что автор поста серьезно просрочил плату за услуги и в случае неоплаты провайдер обратится в суд. Сказать, что герой истории был удивлён, значит не сказать ничего.

После обращения в службу поддержки удивлению мужчины и вовсе не было предела.

"Не видя другого выхода, я позвонил на горячую линию. Девушка на другом конце провода, после того как я назвал ей номер лицевого счета, указанный в этом письме, объяснила мне, что данный договор был заключён в 16-м году мной, и не оплачивался НИРАЗУ, в следствие чего был расторгнут в одностороннем порядке. В сумму задолженности вошла неоплата услуг за несколько месяцев и стоимость роутера, т.к. он шел по какой-то там акции", – рассказывает пользователь Pikabu.

Порывшись в бумагах, мужчина нашёл квитанции по задолженности с номером своего лицевого счета и увидел разницу в трёх цифрах между собственным счётом и номером счёта в письме. Как оказалось на его имя по одному и тому же адресу заключено два разных договора, одним из которых он пользовался и оплачивал (он является действующим), а о другом узнал с приходом "письма счастья".

"Теперь получается, что Ростелеком требует с меня деньги за услуги, которые я не получал и за оборудование, которым не пользовался. Судом грозятся. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и не знаю что делать", – сокрушается мужчина.

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/100666/rostelekom-trebuet-s-abonenta-platu-po-nesuschestvuyuschemu-dogovoru.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться