|
|
Обзоры NAG
Магия речевой аналитики принуждает руководителей выполнять свою основную работу (руководить) 3495
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
Ужастики NAG
Новый дом и сети в нем 435
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
Интернет как Государственная Задача 63 21638
Тема информационного общества сейчас на виду. Виной тому, не поверите, Президент. Как бы я лично не относился к Дмитрию Анатольевичу, но, несомненно одно – Президент Российской Федерации умеет пользоваться и пользуется Сетью. При этом желание Медведева построить информационное общество в отдельно взятой стране не есть блажь и желание потратить государственного бюджета. Информационное общество суть есть глобальный тренд и быть в этом тренде для Отечества архиважная геополитическая задача.
02.07.2010
Живой голос в трубке 21 15379
Об особенностях работы колл-центра «Уфанет», который работает в компании чуть больше года, рассказывает руководитель отдела диспетчеров Айгуль Муртазина.
29.06.2010
Демидовский телеграф (обновлено!) 16 13195
Фабричное производство (первичный признак индустриального общества) может нормально функционировать только тогда, когда оно имеет соответствующую производственную инфраструктуру (прежде всего, линии передачи данных и железнодорожные подъездные пути). Первым опытом такой электросвязи и стали ведомственные (частные) телеграфы.
29.06.2010
«Комстар-Регионы»: маркетинг станет агрессивнее 10 13229
О том, каким видят будущее Приволжского филиала «Комстар-Регионы», рассказывают Виталий Клишин, заместитель генерального директора - директор Приволжского филиала ЗАО «Комстар-Регионы», и Евгений Бинковский, директор Нижегородского центра услуг связи Приволжского филиала ЗАО «Комстар-Регионы».
28.06.2010
Наш ответ ЖУКам 69 41036
Управляющие компании часто под прикрытием муниципальных властей и без ведома собственников, под угрозой демонтажа внутридомовой разводки сети, обязывают Оператора связи платить деньги «за воздух». Такие требования прикрываются необходимостью заключить договор.
23.06.2010
"Айхоум": "Мы делаем интернет доступнее" 27 24663
Пиринговый трафик последнее время растет взрывообразно - значительно быстрее, чем весь остальной интернет-трафик, так как он в несколько раз дешевле и все больше ресурсов становятся доступными через пиринг. При этом, число точек обмена трафиком практически не увеличивается. Однако, это не означает, что нет новых проектов в этой рыночной нише. Своим взглядом на ситуацию с нами поделился Василий Масловский, генеральный директор компании "Айхоум".
21.06.2010
«Марк» потому, что маркетинг 6 12357
Августовский путч 1991 года стал отправной точкой для многих событий в нашей стране. Интересно, что именно он в свое время послужил основным толчком для создания крупнейшей в Ижевске коммуникационной компании — «МАРК-ИТТ».
18.06.2010
Из одной крайности в другую 109 40972
Последнее время, читая форум, вижу дискуссии за жизнь и бизнес между представителями разных миров, которые не понимают друг друга. Отмечу, правда, что некоторые их них это понимают и пытаются объяснить представителям другого мира, что их мир тоже существует, но остаются все равно не понятыми.
16.06.2010
Спутник под контролем: тестовая лаборатория и телепорт Стэк.ком 1 18751
С помощью VSAT можно получить не только "чистый" доступ в сеть Интернет - по спутниковым каналам связи "прогоняют" телефонию, видеоконференцсвязь, удаленное видео-наблюдение, организуют VPN-сети. Чтобы посмотреть как функционирует это разноплановое "хозяйство" мы совершим экскурсию в столичный телепорт компании "Стэк.ком" (более 2,5 тыс. VSAT станций), а также заглянем в ее тестовую лабораторию.
11.06.2010
Комстар и СММ ставят на сетевое ТВ 13 14966
Недавно компания "Комстар-ОТС" продемонстрировала очередную "новацию", которая, на проверку, оказалась вполне себе известным решением, приспособленным для отечественного рынка в более-менее разумном ценовом диапазоне. Речь идет о "коробке" производства турецкой AirTies, собранной из китайских компонентов, творчески доработанная компанией Irdeto, продвигаемая "Системой Масс Медиа".
07.06.2010
Рынок магистрального IP транзита в регионах. Часть II 9 13967
Начало лета 2010 года сразу выдалось «горячим». Сложившаяся картина магистрального рынка (аренда каналов и IP транзит) в регионах представлена несколькими основными игроками: Ростелеком, Транстелеком, Синтерра, Евротел / МТС и Вымпелком / ГТ. Естественно, что оценки занимаемых компаниями долей рынка по разным источникам могут варьироваться. Транстелеком и Ростелеком примерно равнозначны, далее идет Синтерра, потом Вымпелком / ГТ и замыкает пока Евротел / МТС.
03.06.2010
Жажда расплаты 11 13278
Операторы связи стремятся любыми способами повысить лояльность абонентов в борьбе за них же. К примеру, провайдеры предлагают все больше вариантов по схеме оплаты своих услуг. Схема предлагаемых систем оплаты у большинства провайдеров схожа. Различия лишь в количестве терминалов, банковских систем и т.д. Nag.ru попытался узнать, как именно строится работа операторов связи с разными системами оплаты, есть ли какие-то тонкости в договоренностях, какую картину рисуют современные рыночные условия.
31.05.2010
КРОС-2010. День №2. 10 17268
Живое вещание с Конференции российских операторов связи'2010.
28.05.2010
КРОС-2010. День №1. 7 10021
Живые новости с крупнейшей отраслевой конференции провайдеров.
27.05.2010
КРОС-2010. Метание коммутаторов. Фотоотчет. 22 19705
Фотоотчет с конкурса "Метание коммутатора". Теперь с Результатами!
27.05.2010
КРОС-2010. День №0. 9 7835
Живой отчет с крупнейшей отраслевой конференции интернет-провайдеров.
26.05.2010
Фотоэкскурсия в Сетьтелеком 1 11759
Все нити управления небесно-спутниковой сетью сходятся, как ни странно, на земле. Неприметная комната в здании "Звук" в центре космической связи "Медвежьи озера" площадью всего 40 кв. метров является одним из тех телепортов компании «Сетьтелеком» и вмещает в себя ровно столько аппаратуры, сколько необходимо.
26.05.2010
Ценовые войны на рынке магистрального IP транзита в регионах 15 17409
Запустить маховик ценовой войны – легко, а вот остановить его, особенно на высококонкурентном рынке, который характеризуется наличием нескольких игроков примерно с равными возможностями, почти невозможно.
25.05.2010
Телеком-производство в России 7 12410
Мысль о создании национальных российских производителей телекоммуникационного оборудования у регулирующих органов, в очередной раз, обретает конкретные черты. Как всегда вопреки объективной реальности.
21.05.2010
Синтерра: "В компании должны остаться только продавцы" 18 26965
Модная мысль о том, что эксплуатация сети связи, в отличие, например, от организации продаж и управления обслуживанием, не относится к основным бизнес-процессам компаний связи, а потому может быть передана на аутсорсинг, находит свое зримое воплощение на российском рынке.
20.05.2010
