![]() |
|
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
Фантастическая история для воскресного чтения о том, что удачное стечение обстоятельств иногда случается вопреки усилиям отдельных людей.
02.02.2014
В компании "Ростелеком" много чего постарались сделать буквально в последние дни 2013 года. Декабрь прошлого года отметился и очередными решениями на организационном и стратегическом уровне, и активностью в операционной деятельности.
31.01.2014
Есть множество эмпирических правил, которые на первый взгляд являются абсурдными, на второй - забавными, а на третий - практически применимыми. К таким правилам, выведенным остроумными и наблюдательными людьми, можно отнести "Закон Мура", "Правило Паретто" и множество наблюдений типа "Законов Мерфи" и "Правил Паркинсона". Похоже, мы наблюдаем рождение еще одного эмпирического правила, относящегося к телекоммуникациям. Назовем его "Законом следующей G".
29.01.2014
В здании администрации города состоялось совещание между представителями операторов связи, муниципальными чиновниками и заместителем министра связи (Дмитрием Алхазовым). Федеральный чиновник сделал заявление для прессы, в котором заявил, что отчасти поддерживает операторов в их нежелании уходить под землю на предлагаемых условиях. А на следующий день было очередное заседание суда по снятию воздушек, вернувшее екатеринбургских провайдеров в суровую реальность.
22.01.2014
Количественное расширение (рост проникновения) и качественное улучшение (модернизация сетей, в том числе 3G-сетей сотовыми операторами и запуск 4G LTE) доступа в Интернет только на руку различным компаниям, построившим свой бизнес на IP-сервисах. Сумевшая вовремя появиться на рынке услуг VoIP-коммуникаций, компания Skype продолжает расти, несмотря на всякие кризисы.
20.01.2014
Пожалуй, нет на нашем телеком рынке более противоречивого оператора, чем «ЭР-Телеком». Одни восхищаются его достижениями, другие по-тихому ненавидят, а третьи пытаются понять, на чём компания зарабатывает. Вот и во время выхода на питерский рынок три года назад никто из экспертов не предполагал, что оператору удастся на нём закрепится и занять значимую долю.
17.01.2014
В прошедшую пятницу Минкульт выложил на всеобщий обзор долгоскрываемый от широких масс законопроект, который расширяет действие “антипиратского” законодательства и вводит огромные штрафы за неисполнение закона.
15.01.2014
В этой небольшой статье хотелось бы сравнить два маршрутизатора: Cisco ASR 9001 и Juniper MX80.
Оба устройства представляют собой решения mid-range для мультисервисной сети связи, обладают встроенными портами 10GBASE, а также, хоть это и не главная их характеристика, имеют приятный внешний вид.
13.01.2014
Фантастическая история из жизни телекоммуникационной компании с уклоном в новогоднюю сказку.
12.01.2014
У меня, как и любого увлекающегося человека (хотел написать - законченного гика), есть пунктик на почве нелюбви к определенным технологиям. Вы, если часто бываете на Наге, и сами знаете какой. Но этот хейт не от того, что я злой и стремлюсь уничтожить одно из величайших достижений человеческой цивилизации. Вовсе нет. Просто искренне что-то любить и ненавидеть - это очень рядом. Вот, например, телефонные будки…
10.01.2014
Криптографические приложения, в связи с расширением объёмов виртуальной экономики, увеличения числа безналичных расчётов (в т.ч. разнообразные "электронные деньги") и т.п., применяются всё шире и поэтому проблемы, связанные с информационной безопасностью, будут привлекать всё большее внимание. Reuters пишет, что U.S. National Security Agency (NSA) заплатило 10 млн. долларов за возможность облегченного доступа к данным, зашифрованным с использованием стандартизированного в США алгоритма Dual EC DRBG, разработанного хорошо известной компанией RSA.
08.01.2014
Чехия во всех смыслах интересная страна. Она славится своим пивом, безумно вкусной и сытной едой, огромным количеством средневековых замков, автомобилями Skoda, которые в общем-то уже и не чешские, и своей неимоверно красивой столицей Прагой.
06.01.2014
Почему-то после прочтения этой информации в первый момент вспомнил слова Задорнова про "тупость" американцев и находчивость, смекалку россиян. Но не стоит забывать, что первое впечатление может оказаться обманчивым ...
02.01.2014
Многие издания и он-лайн и вовсе даже офф-лайн уже выкатили свои прогнозные материалы. Наг.ру, как уважающий себя ресурс, тоже не желает оставаться вне тренда, и предлагает свои варианты развития на среднесрочный период, а именно, на год 2014.
30.12.2013
И вот уже не в первый раз мы возвращаемся к судебной тяжбе между администрацией Екатеринбурга, МУП Горсвет и операторами связи. Недавно прошло очередное заседание суда и я вновь пребываю в некотором замешательстве от увиденного и услышанного.
30.12.2013
Век 10-мегабитных сетей в России оказался недолог. Их начали внедрять к закату соответствующей линейки оборудования и действительно массовые сети строились уже в расчёте на абонентские порты в 100 Мбит/с. Хотя первые тарифы на стомегабитных сетях не сильно выходили за десятку, впоследствии рост был очень интенсивным. Он закончился (правда, не для всех и не везде), когда скорости на тарифах упёрлись в потолок текущей технологии.
27.12.2013
Идеальная жена поразительно умна и чутка. Она понимает мужа с полуслова и даже вовсе без слов, и знает все обо всем. Но она не кичится своими знаниями, нет! Они обнаруживаются только тогда, когда потребуются мужу. И в любом случае она всегда безоговорочно и даже с радостью признает, что ее самец умнее ее — иначе и быть не может, ведь он же муж! Хотя умнее других самцов она может быть, если это будет приятно ее избраннику.
25.12.2013
Депутаты Госдумы решили ударно закрыть 2013-ый год и на одном из своих последних заседаний успели рассмотреть и принять очередной законопроект, вводящий новые категории запрещенной информации, которые могут быть заблокированы вне суда. Незамедлительно. По требованию Генпрокурора или его заместителей.
23.12.2013
5 декабря 2013 года в Москве прошел девятый Пиринговый Форум MSK-IX, собравший более 500 участников. Сотрудники нашей компании приняли в нем участие и взяли интервью у начальника отдела продаж АНО «ЦВКС «МСК-IX», Евгения Морозова.
23.12.2013
Воскресное фантастическое чтение о том, что в связи любая работа важна и нужна. Даже, если она кажется не очень престижной на первый взгляд.
22.12.2013