|
|
Обзоры NAG
Магия речевой аналитики принуждает руководителей выполнять свою основную работу (руководить) 3634
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
Ужастики NAG
Новый дом и сети в нем 714
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
Бестселлер - грозозащита NAG-1.1P 22 12373
Это сейчас наши грозозащиты популярны по всей России и за рубежом. Но начиналось все с попытки создать надежную защитную систему практически кустарным способом.
29.10.2014
Удаленный опрос счетчиков электроэнергии в ЖКХ 107 31486
Шагая в ногу со временем, производители современных приборов учета коммунальных услуг (счетчики электричества, воды, тепла и т.п.) снабжают свою продукцию портами ввода-вывода информации, что позволяет не только подключать к ним компьютер, но и обеспечивать для них постоянное интернет-соединение. А значит, контролировать все доступные параметры услуги удаленно и в режиме реального времени.
22.10.2014
Электронная почта от "Почты России" 40 25791
ФГУП "Почта России" предстоит за несколько лет достигнуть самоокупаемости, поэтому руководство ищет как способы получения дополнительных доходов за счёт оказания новых услуг, так и варианты снижения затрат и способы повышения эффективности деятельности предприятия. Проект "электронная почта", начатый "Почтой России", судя по описанию, должен помочь и в том, и в другом.
20.10.2014
ИКТ-комплекс: кто сегодня в доме всему голова? 3 5957
До недавнего времени человечество полагало, что экономический рост - результат взаимодействия труда и капитала. Сегодня планета формирует новую, цифровую реальность. Её «архитектор» инфокоммуникационный (ИКТ) комплекс. Образно выражаясь, это плавильный котёл конвергенции четырех главных технологий: - «нано», - «био» и «когно», в аббревиатуре - NBIC.
20.10.2014
Три инструмента для эффективной поддержки абонентов 6186
Вот уже более 4-х лет мы помогаем телеком-операторам организовать эффективную поддержку абонентов онлайн. За это время через наши руки прошли несколько десятков интернет-провайдеров в России и СНГ и более 300 подробно проанализированы и изучены. Этим опытом хотелось бы поделиться с сообществом nag.ru.
20.10.2014
Психология для бизнеса: коррекция поведения сотрудников или как добиться, чтобы они делали то, что следует и поскорее 156 23305
Бизнес состоит из человеческого поведения чуть более, чем полностью. Было бы странно не учитывать те законы, что человеческим поведением движут, хотя бы самые широко распространенные. Вот о коррекции человеческого поведения и чего по этому поводу думает наука мозговедения хотелось бы поговорить.
17.10.2014
«Ростелеком» отыскал драйверы роста 63 10607
«Ростелеком» определился с приоритетными проектами, развитием которых займется в ближайшее время. Произошло это в рамках конференции «Взгляд в электронное будущее», проходившей 2-3 октября в Сочи.
15.10.2014
Черти в омуте 2 4872
Давно уже имел я намерение написать историю какого-нибудь дела известных регулирующих связь органов в данный период времени, но разнообразные обстоятельства мешали этому предприятию. Преимущественно же препятствовал недостаток в материале, сколько-нибудь достоверном и правдоподобном. Ныне, роясь в ФАСовском интернет-архиве, я случайно напал на довольно объемистую связку pdf-файлов, носящих общее название ...
13.10.2014
Будущее российского интернета: без приоритета, но по специальным тарифам 22 7060
Федеральная антимонопольная служба периодически подготавливает обзорные материалы по различным товарным рынкам в России. 30 сентября этого года на сайте ФАС появился аналитический материал, посвященный телекоммуникационному бизнесу. Специальной темой доклада (этот материал будет представлен правительству) антимонопольной службы стало такое понятие, как "сетевой нейтралитет".
11.10.2014
Обзор коммутатора SNR-S2990G-48T 16 41206
В этом обзоре мы поближе познакомимся с коммутатором SNR-S2990G-48T и протестируем основной функционал. Особенно хочется отметить, что результаты тестирования применимы и к модели SNR-S2990G-24T, так как она основана на том-же чипсете и имеет ту-же прошивку.
08.10.2014
Проект НПА об импортозамещении в телекоммуникациях. Ещё одна попытка 2 5842
В России последние несколько месяцев часто звучит слово "импортозамещение" и неоднократно в новостных выпусках на радио и телевидении можно было услышать про готовность и возможность легко "накормить всех россиян", не прибегаю к закупкам зарубежной еды. Непродовольственные сферы экономики также в соответствии с решениями "партии и правительства" * должны перестроиться, чтобы производить и функционировать с минимальной зависимостью от импорта.
06.10.2014
Как министр связи цены повышал 187 15827
Забавный инцидент произошёл в пятницу с министром связи Николаем Никифоровым. Не успело толком настать утро, как всевозможные СМИ раструбили невероятную новость о предложении Минкомсвязи в лице министра повысить цены на связь четвёртого поколения. Как это обычно и бывает, новость при перепечатке мутировала и начала принимать другие виды.
03.10.2014
Викификация организации как средство от несварения корпоративных регламентов 77 11209
Однажды с коллегами – руководителями обсуждался вопрос «ну почему же никто не действует по правилам». Сколько себя помню, во всех организациях от мелких до всего Государства Российского этот вопрос поднимается снова и снова. Он вечен, как «Кто виноват?» и «Что делать?». Вот про кто и что применительно к почему и хотелось бы поговорить.
02.10.2014
Отфильтрованные (update) 71 24924
Как бы не относиться к идее фильтрации российского сегмента всемирной сети, как говорится Dura lex sed lex. Если поставлена задача фильтровать - значит нужно фильтровать. Следовательно, необходимо найти техническое решение поставленной задачи. В данной статье будет описание того, как это делается и описание существующих систем фильтрации в сравнительных характеристиках с целью найти оптимальное решение.
29.09.2014
SNR-ERD-3c: последние улучшения в популярной модели устройства мониторинга, обзор функций 5 10161
Время не стояло на месте, клиент хотел больше возможностей за приемлемую цену. Так появилась третья серия ERD, в которой есть разъём для расширения, и более мощный микроконтроллер. Серия моделей с общим индексом ERD-3 разделилась на несколько подгрупп: с GSM или Wi-Fi-интерфейсами, с преобразователем для работы с RS485, с регистратором импульсов или без избыточных функций (т.е. просто устройство контроля и управления).
26.09.2014
Дела столичные 4830
Рынок телекоммуникационных услуг Москвы и остальной территории страны был и остаётся до сих пор зеркальным: в столице дешевле проводные услуги, зато беспроводная связь практически самая дорогая. Первое до недавних пор у пользователей не столичных сетей вызывало жалобы вида «а вот в Москве за такую скорость в три раза меньше просят», а второе что-то типа «так им и надо, зажрались».
25.09.2014
Московская мода на Wi-Fi-проекты: проект РСВО 31 8283
Как-то разом, один за другим в Москве возникли сразу несколько проектов, основой которых стало использование Wi-Fi-хотспотов для публичного доступа. Два из трёх, если будут реализованы как задуманы, будут конкурировать не только практически на одной и той же территории, но и за одну и ту же аудиторию. Запуск и развёртывание этих новых городских Wi-Fi-сетей по времени также нацелены на одно и то же событие.
23.09.2014
Карты телекома: померяемся 10 6246
Очередная серия "Карт" будет посвящена мировому диджитал-состоянию населения. Разумеется, точных цифр-прогнозов я не обнаружил (ну, нету серебряной пули и волшебных статистических данных), но с некоторой долей достоверности попробую определить местоположение одной шестой части суши на карте мирового развития диджитализма. И оно такое…
19.09.2014
Продажи Cisco в России заметно снизились. Что ещё есть в отчёте и вне отчёта компании 1 6973
Компания Cisco подвела итоги работы в 2014 финансовом году и направила информацию по форма 10-K в Securities and Exchange Commission (SEC). Как оказалось, компания не смогла увеличить продажи по сравнению с прошлым годом на отдельных географических рынках.
17.09.2014
Индекс НАГ: как воспитать клиента 5 7402
Это история о том, к чему могут привести социологические эксперименты над живыми людьми, чтение работ академика Павлова и размышления над судьбой телекоммуникационной отрасли в отдельно взятой стране. История сия имеет три раздела, два объявления и одно коммерческое предложение. И очень прошу не показывать эту статью вашим клиентам. Она цинична (напомню, что слово циник происходит от греческого слова κύων - собака) до полного безобразия.
15.09.2014
