![]() |
|
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
SDN, они же “Программно-Конфигурируемые Сети”. В Сети появляется все больше материалов об этой концепции. Особенно на английском. На русском же языке пока материалов катастрофически мало. И поскольку информации мало, кто-то сочтет, что ПКС очередная выдумка маркетологов, кто-то внимательно читает свежие релизы, кто-то просто следит за развитием событий. Мы же взяли и потрогали телекоммуникационный прибор, основанный на концепции SDN и даже включили его в Сеть.
12.02.2015
Два года назад Министерство экономического развития (МЭР) оценивало законопроект, предлагающий введение услуги MNP. С декабря 2013 года у абонентов, обслуживаемых сотовыми операторами, появилась возможность сохранения своего номера при смене оператора сотовой связи. Минэкономразвития, после года эксплуатации MNP, предложило расширить охват этой услуги: реализовать "переносимость номера" в сетях фиксированной связи.
09.02.2015
Последний квартал 2014 года выдался по-настоящему «валидольным» для всех отраслей российской экономики, зависимой от импорта. Телеком не стал исключением из этих правил. Уже в декабре цены на «оптику» и оборудование в рублёвом эквиваленте взлетели «до небес». Операторы начали резать инвестпрограммы и думать, как жить в новых условиях. О том, с каким настроением к кризису подходят провайдеры, с какими проблемами сталкиваются рассказал Эдуард Калинин, генеральный директор компании «Интерсвязь».
06.02.2015
Казалось бы, олимпийские соревнования в Сочи уже в прошлом, но это событие до сих пор аукается для компаний МТС и "Вымпелком", которые не могут запускать свои сети LTE из-за эксклюзивных условий, созданных для "МегаФона" и "Ростелекома". В этой ситуации, благодаря другим событиям, дополнительное преимущество по сравнению с некоторыми конкурентами из "большой тройки" получил российский Tele2.
04.02.2015
ТУ РКН пользуется оборудованием Rohde&Schwarz (R&S). Например, FSP30 – прибор для быстрого и высокоточного исследования сигнала с минимальными затратами. Прибор обладает очень малой погрешностью в своем классе. Рабочий диапазон измерений от 9 кГц до 30 ГГц. Если проще, прибор показывает амплитудно-частотную характеристику измеряемого передатчика.
04.02.2015
Как известно, не так уж и много товаров для телеком-отрасли производится у нас в России. Но оптоволоконный кабель здесь одно из редких исключений. Около 90% того кабеля, который покупается в России и СНГ, здесь же и производится (остальные 10% везут из Китая).
02.02.2015
В наш век технологий, где без доступа к информационной сети становиться сложнее жить, крупным компаниям предоставления телекоммуникационных услуг, стоит задуматься о наличии резервного источника питании. Ведь частые отключения электропитания могут вызвать нарушения в работе оборудования, либо полностью вывести его из строя, что позволит потерять доверие клиентов и с этим конкурентоспособность.
30.01.2015
Компания МТС, потратив несколько месяцев и 100 млн. рублей на освоение и внедрение технологии RCS, в первой половине этого года намерена предложить мобильным абонентам альтернативу чужим ОТТ-предложениям — фирменный мессенджер.
29.01.2015
До середины января в четырёх регионах (Москва и Московская область, Курская и Калининградская области) ещё продолжалось вещание в стандарте DVB-T. И вот 15 января 2015 года появилось сообщение РТРС о том, что во всех регионах завершён перевод сети цифрового эфирного телевещания на единый для всей России стандарт DVB-T2.
28.01.2015
Государственные ведомства, определяющие и регулирующие отраслевые "правила игры", не успели провести первый в России аукцион, на котором должны были предложить частотный ресурс для сетей LTE в диапазоне 2,5-2,7 ГГц. Спорили почти весь год о том, как "разбить" лоты и кому их предложить — будут только федеральные лицензии (за исключением 2-3 регионов) или условия позволят участвовать и региональным компаниям.
26.01.2015
Несмотря на распространение сетей LTE в России, вопрос передачи голосового трафика по ним всё ещё имеет особенное значение. Сам стандарт разработан для передачи пакетного трафика, поэтому по умолчанию он не реализует услугу телефонии с коммутацией каналов. Но именно голосовой трафик дает мобильным операторам до половины общего дохода. Терять деньги они не намерены.
23.01.2015
Ростелеком вновь отважился открыть свои недра для посторонних глаз. На сей раз это случилось в Перми, телеком-гигант пустил нас на территорию своего узла связи, где нашим восторженным взорам открылась ретрансляционная вышка, центр обработки данных ростелекомовского колл-центра, а также помещение ввода кабеля, куда заходят кабели междугородних линий связи.
21.01.2015
Хорошо быть писателем. Берешь, и создаешь новую реальность, традиции или целую вселенную. Хорошо, что писателей немного - иначе количество вселенных превысило бы количество пустых бутылок на первое января. Я не писатель, но, похоже, традицию создаю - и вот традиционная редакционная статья, посвященная прогнозам на год грядущий.
19.01.2015
Высокие тарифы на интернет и почти полное отсутствие конкурентов - такое наши российские читатели видят, пожалуй, только во сне. В Казахстане же, например, такая ситуация существует наяву. Об этом мы узнали из разговора с руководителями казахстанского оператора Евразия-Стар, а именно с директором этой компании Региной Аликуловой и начальником IT-отдела Павлом Бреусовым (разговор состоялся на семинаре Nag Business Academy).
12.01.2015
В начале декабря пришла информация, что "Ростелеком" обратился в известные аналитические агентства с предложением аргументировано доказать обоснованность тарифов на аренду кабельной канализации. Но тут, как не поверни, любая модель будет крайне уязвима для критики. Потому как главным доказательством факта чрезмерного завышения цен являются данные самого "Ростелекома", а точнее отчеты о результатах его деятельности за последние несколько лет, уже представленные в контролирующие органы.
06.01.2015
Финансовый год завершается печально. И нет ни одного экономически дееспособного гражданина, который бы не следил за драмой, развертывающейся на ММВБ. Курсы валют вельми обрадовали предприимчивых граждан, трущихся ежедневно у обменников. Но в то же время, несколько огорчили бухгалтеров и экономистов в операторах связи. Вот огорчения сегодня и рассмотрим подробнее…
29.12.2014
Ни для кого не секрет, что на интернет-рынке в России ситуация с ценами для конечных абонентов далека от идеальной: ежегодно приходится увеличивать каналы, затраты операторов растут, а вот абонентская база совершенно к этому не стремится, уже всё построено до нас. Единственное, куда остается расти - частный сектор. А в чем проблема частного сектора? В том, что там негде поставить узел и классический всем знакомый ethernet развертывать просто банально сложно.
24.12.2014
И снова на дворе зима, что означает о необходимости объявить об очередном сборе данных для нашего уже традиционного исследования мнений потребителей об услугах интернет-провайдеров. Это будет уже третий заход, что означает все большее количество данных для анализа и все более точные прогнозы.
22.12.2014
Коммутатор SNR-S4550-24XQ имеет 24 порта 1/10G SFP+ и 2 порта 40G QSFP+. Он обладает широким L2-функционалом, а также работает на уровне L3, в том числе с поддержкой MPLS. SNR-S4550-24XQ может применяться на уровне ядра и агрегации, операторов связи и корпоративных клиентов, а так-же в качестве TOR-коммутатора в дата-центрах.
21.12.2014
Фантастический рассказ для воскресного чтения, в котором "умный дом" помимо положительных эмоций, вызывает и отрицательные.
21.12.2014