![]() |
|
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
В данной статье я попробую сравнить наиболее крупные и известные точки обмена трафиком, которые вышли за пределы своего домашнего региона и на слуху практически у всех операторов связи.
17.04.2017
В данной статье мы рассмотрим конкретные цифры по объемам передаваемых в настоящее время данных во всем мире, а также познакомимся с прогнозами на ближайшие годы.
14.04.2017
На днях я решил взять в руки фотоаппарат и зайти в гости к ребятам из компании «НАГ», чья работа — это непосредственное общение с железом, а если быть более точным — возвращение его к жизни. Поэтому приглашаю вас прогуляться и посмотреть, как работает наш сервисный центр.
11.04.2017
Менее трех недель назад, 10 марта, Екатеринбург отметил замечательную дату: ровно 125 лет минуло с появления телефонной связи на Урале. В связи с этим, флагман стационарной связи в стране “Ростелеком” впервые пригласил журналистов посетить головную станцию фиксированной связи, обслуживающую всю Свердловскую область.
10.04.2017
Если прогуляться по темам нашего форума то можно найти кучу интересной информации о решении той или иной задачи, а также примеры из рабочей практики. В этой публикации речь пойдет о монтаже грунтовых муфт в строящемся коттеджном поселке.
10.04.2017
Периодически для диагностики проблем со связью у абонента нужно иметь возможность быстро снять дамп трафика для его дальнейшего анализа.
Также к похожим проблемам можно отнести DDOS. Чтобы определить, кого именно отправлять в blackhole (Remotely triggered black hole), нужно снять дамп входящего трафика и проанализировать его. В обоих случаях, с теми или иными оговорками, подходит описанный ниже способ.
10.04.2017
Если бы я был депутатом Государственной Думы или, на худой конец, заместителем министра коммуникаций и связи, то я бы, разумеется, получал бы большую зарплату, премию по итогам сессии, пользовался бы служебным автомобилем, квартирой и проездным в метро. Но я не депутат. И не замминистра. Может быть, эти строки прочитает кто-то из получающих завышенные зарплаты и премии по итогам сессий и им станет стыдно за "пакет Яровой", "черные списки", "Ревизор" или за "обеспечение устойчивости критической инфраструктуры".
29.03.2017
Нам стало интересно, как обстоят дела в беспроводном мире, и как квадрокоптеры могут помочь в вопросах организации беспроводных сетей.
27.03.2017
Фантастический рассказ для воскресного чтения про ангела-хранителя, не забывающего о связистах даже в повседневной будничной рутине. 26.03.2017
В России больше не удастся приобрести безымянные SIM-карты. Медиа-Коммуникационный союз и Роскомнадзор подготовили поправки в законы «Об информации», «О связи» и Кодекс об административных правонарушениях, которые должны помочь исправить ситуацию с продажей, так называемых, “анонимных” SIM-карт.
23.03.2017
Не так часто получается писать действительно эксклюзивный материал. Причем, вот эта тема, про которую я хочу вам сейчас рассказать, она не только в России эксклюзивна. Это действительно первая в мире статья, в которой более-менее подробно рассказывается об одном достаточно знаковом проекте в телекоммуникациях. Возможно даже судьбоносном проекте, способным изменить отрасль…
21.03.2017
Проблем у операторов сотовой связи не счесть. И рынок почти заполнен, и конкуренция усилилась настолько, что тарифы приходится устанавливать с минимальной рентабельностью. А тут ещё на пятки наступают мессенджеры.
15.03.2017
1-го марта на сайте ПАО "Ростелеком" было объявлено о "закупке" консультационных услуг у компании ООО «Бостон Консалтинг Груп», которая должна будет определить направления развития "Ростелекома" в сегментах B2B/B2G и разработать операционную стратегию. За эту работу "Ростелеком" готов заплатить более 1,2 млн. евро. Что могло стать причиной обновления стратегии – об этом в статье.
13.03.2017
Продолжение фантастического рассказа, повествующего о следствии в древнерусском антураже. И о том, что бывает крайне полезно знать ограничения, имеющейся системы связи. 12.03.2017
Фотоотчет нашего читателя о строительстве небольшой базовой станции 3G связи для улучшения сигнала в курортном поселке близ моря. Монтаж базовой станции с нуля, установка РРЛ на высоте семидесяти метров. Ну и, конечно же, отличные виды с высоты, практически, птичьего полета.
09.03.2017
Несмотря на развитие сетей 4G и 5G, технология Wi-Fi также стремительно развивается и не собирается покидать инфраструктуру компьютерных сетей. В статье обсуждаются достоинства, недостатки и возможности применения мультигигабитного стандарта Wi-Fi 802.11ad. Приведём сравнение со стандартом 802.11ac, выявим основные технические ограничения для реализации беспроводных гигабитных скоростей.
06.03.2017
В период с 2012 по 2014 годы в разных регионах нашей большой и необъятной России произошло несколько взрывов на базовых станциях одного из крупных операторов сотовой связи. Информация о взрывах не попадала в средства массовой информации, а лишь редкими сообщениями проскакивала в социальных сетях и отраслевых форумах.
03.03.2017
На днях компания J'son & Partners Consulting опубликовала исследование российского рынка международных каналов связи и пришла к весьма интересным выводам.
28.02.2017
Практика установки "Ревизора", контролирующего блокировку операторами связи запрещенной информации в интернете.
27.02.2017
Слухи о готовящейся отставке президента "Ростелеком" появились несколько дней назад. Всё выглядело вполне правдоподобно по тем деталям, которые упоминались в появившихся публикациях. В качестве источника неофициальной информации назывались разные люди, что повышало достоверность этих слухов. 22 февраля несколько новостных интернет-ресурсов сообщили о существовании правительственной директивы об отставке Сергея Калугина. Если это так, то в течение недели ситуация с заменой и с тем на кого меняют должна проясниться окончательно.
24.02.2017