![]() |
|
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
Глава компании United TelCom, обслуживающей около 20 тысяч абонентов в сельских районах Канзаса, выступил в защиту Huawei и призвал Федеральную комиссию по связи США (FCC) не запрещать использование ее телекоммуникационного оборудования в Соединенных Штатах.
13.07.2018
… пытались представить себе на пленарной сессии в рамках ИННОПРОМа руководители крупных российских министерств и ведомств. Очередная, девятая по счёту, выставка началась в Екатеринбурге в минувший понедельник, 9 июля.
12.07.2018
В 1980 в первых аппаратах для сварки многомодовых волокон операторам нужно было наблюдать через прикрепленный микроскоп, как волокна лежат в V-образной канавке и вручную с помощью винтов точно выровнять их по наружному диаметру. Потери в соединении во многом зависели от мастерства и опыта оператора.
10.07.2018
Juniper уже не первый год пытается пошатнуть господство Cisco на рынке сетевого оборудования. Обозреватели Seeking Alpha сопоставили стратегии и показатели двух вендоров, чтобы выяснить, есть ли у Juniper шансы в противостоянии, напоминающем битву Давида с Голиафом.
09.07.2018
Чем больше секретных и критически важных данных оказывается в интернете, тем с большим интересом и вниманием тянутся к этим данным хакеры. Воры XXI века – это не только привычные нам “домушники”, карманники и прочие мастера криминального жанра, а образованные и весьма неглупые молодые люди, без отмычек и монтировки вскрывающие чужие счета, глубоко личную переписку или базы данных самых разных предприятий. Ну, а имея на руках такие данные, грех не продать их за большие деньги.
05.07.2018
Стартапы и автопроизводители рассчитывают с помощью ИИ-технологий исправить многие досадные недостатки дорожного движения в городе.
04.07.2018
Среди доменов первого уровня встречаются как те, за которые готовы заплатить миллионы долларов, так и вовсе неиспользуемые. Для многих стран доходы от продажи доменных имен составляют значительную долю ВВП, и с момента появления DNS, многие доменные имена обросли своими историями и легендами длиной в Интернет.
02.07.2018
Современные аппараты для сварки оптических волокон стали очень компактными, некоторые умещаются буквально на ладошке. Однако, сварочные аппараты конца ХХ в. были далеко не такими. Они удивляют своим непривычным внешним видом, также, как когда-то первые сотовые телефоны или первые персональные компьютеры сильно отличались от современных. Сейчас такие модели можно считать уже своего рода антиквариатом, из образцов которого можно было бы создать целый музей сварочных аппаратов.
29.06.2018
Продолжаю делиться своими мыслями по итогам прошедшей конференции российских операторов связи, КРОС-2.0-18. Исходя из кулуарного общения с руководителями провайдерских организаций, у меня сложилось впечатление, что очень многие не придают существенного значения вопросу допродаж.
27.06.2018
Мысли по мотивам посещения конференции КРОС. О самой конференции, о вопросах там поднятых и пропущенных, о методологических ошибках в управлении компанией и ситуации в отрасли. Например, мы неадекватно много выделяем управленческого ресурса под задачи оптимизации. А это ошибка, друзья. В фазе стагнации нет особого смысла тюнить бизнес-процессы.
25.06.2018
Новые технологии всегда притягивают внимание. Кто следит за новостями в области телекоммуникаций, скорее всего, уже знаком с голосовым помощником от Яндекса - Алисой. 13 марта в новостном канале в Телеграм вышло официальное объявление о запуске бета-тестирования Яндекс.Диалогов. Данная платформа открыла разработчикам необычную возможность самим обучать Алису чему-то новому через создание навыка, с помощью которого можно, например, заказать цветы или пиццу.
22.06.2018
Рынок услуг связи в РФ занят сегодня весьма плотно. Кажется, что конкурировать с гигантами уже невозможно. Но это не так. Существуют весьма перспективные для развития направления. Одно из них – MVNO или мобильный виртуальный оператор связи. Интервью на эту тему мы взяли у генерального директора компании MCN Telecom, Александра Мельникова.
18.06.2018
В России началось самое знаковое событие спортивного года – чемпионат мира по футболу FIFA 2018. В общей сложности соревнования проходят сразу в 11 городах, а гостями мероприятия станут порядка 1,5 млн иностранных граждан. Связисты подготовились к этому мероприятию заранее. Работы по модернизации сетей, строительству новой инфраструктуры и обеспечению бесперебойного покрытия линий связи затронули 230 объектов в 30 городах.
15.06.2018
Спецификация 802.11ax вносит существенные изменения в физический уровень стандарта Wi-Fi. Тем не менее, останется обратная совместимость с ранее выпущенными 802.11 a / b / g /n / ac. В статье будут рассмотрены такие решения как многопользовательские MU-MIMO и MU-OFDMA, благодаря которым скорость передачи данных будет увеличена почти до 10 Гбит/сек, а абоненты в загруженных хот-спотах будут чувствовать себя намного комфортнее.
14.06.2018
В России приступили к практическому тестированию сетей пятого поколения. Для демонстрации возможностей 5G была организована прямая трансляция футбольного матча в формате виртуальной реальности. Благодаря высоким скоростям передачи данных и минимальному времени отклика инновационной сети, участники теста смогли стать зрителями, как если бы они находились непосредственно на спортивной арене.
13.06.2018
На конференции "ЦИПР-2018" представлено программно-аппаратное решение для распределённого хранения данных "RAIDIX RAIN Эльбрус". Разработка велась при поддержке Минпромторга, слово "Эльбрус" в названии не случайно, так как решение реализовано на серверных платформах "Эльбрус-4.4".
09.06.2018
Некоторым россиянам неплохо известны Объединенные Арабские Эмираты – страна дорогостоящих автомобилей, суровых религиозных запретов, нефтяных шейхов, ну и, крупнейшего города в пустыне – Дубаи. А как там обстоят дела с доступом в глобальную сеть? Легко ли быть пользователем интернет в этом мире показного богатства?
09.06.2018
Американские операторы надеются разделить с владельцами недвижимости расходы на развертывание беспроводных сетей внутри помещений.
06.06.2018
В очередном стандарте Wi-Fi, анонсированном в начале 2018 года, разработчики всерьез задумались над качеством Wi-Fi-покрытия в районах с высокой плотностью абонентов. Ожидается, что стандарт будет утвержден к концу 2018 года, но многие производители уже предлагают купить оборудование с поддержкой ax. 802.11ax получил сокращенное название HEW - High Efficiency Wireless. Для 802.11ac скорость официально составляет примерно 7 Гбит/сек. Однако, все прекрасно понимают, что в реальных условиях эти скорости недостижимы.
04.06.2018
Человечество на пороге фундаментальных перемен в сельском хозяйстве, которые произойдут с внедрением киберфизических систем, Интернета вещей (IoT), облачных вычислений и когнитивных технологий.
01.06.2018