Чиновников научат общаться с россиянами в соцсетях Об этом сообщает "Рамблер"

Организаторы обучения из АНО «Диалог», рассказали, что осенью в России планируется публичный запуск онлайн-школы для чиновников — «Диалог Эксперт», сообщает Рамблер.

Ожидается, что к 2022 году число обучаемых в школе достигнет 25 тысяч. Организация собирается создать «совершенно новый тип чиновника».

«Человек, который хорошо понимает в диджитал-коммуникациях, умеет вести социальные сети, распространять информацию о своей деятельности, общаться с жителями на понятном, доверительном языке, отрабатывать как позитивные, так и негативные инфоповоды», — пояснил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.

Организаторы сообщают, что в программе курсов есть основы программирования, чтобы при необходимости чиновник мог написать чат-бот для ответа на обращения граждан. Также в школе обучат «цифровому этикету», созданию видео для соцсетей, общению со СМИ, отработке негативных и позитивных инфоповодов. Всем урокам можно будет ставить «лайки» и «дизлайки», а также проходить по их итогам образовательные квесты и тесты в обмен на виртуальные награды.

Напомним, что АНО «Диалог Регионы» в мае взяла под контроль страницы региональных и муниципальных властей в соцсетях. К специальному созданному для этого проекту «Госпаблики» подключились все субъекты РФ. В декабре прошлого года организация создала в каждом субъекте ЦУРы, они работают с обращениями жителей, на которые теперь вынуждены реагировать губернаторы.