Жительница Хабаровска пожаловалась в Роспотребнадзор на оператора связи, который без ее ведома подключил ей интернет и телефонию. Как рассказала пенсионерка, она обратилась к оператору связи, чтобы решить проблемы со стационарным телефоном.
Сотрудники оператора объяснили женщине, что необходима замена сетей связи, после чего провели все необходимые работы и предложили заключить новый договор. Женщина подписала документ даже не подозревая, что подписалась на еще ряд дополнительных услуг.
Как оказалось вместо восстановления стационарной связи, ей подключили интернет и IP-телефонию, за которые приходится платить существенно больше. Кроме того в оплату были включены и услуги по аренде роутера.
В результате, оказание услуги признали незаконным - до заключения договора женщина не подала заявление на подключение услуг. За выявленные нарушения организации выписали штраф в 25 тысяч рублей.
Мгтс добралось до хабаровска?
а вы наконец узнали что вселенная не ограничена МКАДом?
Ага и там живут озлобленные замкадыши
Тема про Россию, Масква то тут причем?
Грустно мне читать. Уверен, что хотели как лучше, увести с проблемной телефоной линии, но жадность пенсионерки все сгубила, наверное теперь сидит у разбитого корыта, без рабочего телефона и интернета)
Конечно как лучше, включить на месяц интернет на попробовать, когда он ей нахер не вперся, а потом начать брать денег, хотя он все еще нахер не вперся...
вопрос только кому лучше. Мне вот нафиг их интернет не вперся, и послал я лесом меняющих шило на мыло в смысле лапшу на гепон.. и все у меня хорошо.. (точнее я бы и телефон послал, но жена чтото против..)
Минчанам обидно!