За первые три месяца 2020 года оператор заработал 67,457 млрд. руб. - это на 2,6% меньше, чем годом ранее, когда выручка составляла 69,247 млрд. руб.
Мобильный сегмент. Несмотря на предпринимаемые "Билайном" усилия, выручка от услуг сотовой связи продолжила сокращаться: с 60,708 млрд. руб. до 58,182 млрд. руб. (-4,2%). Оператор связывает это с падением интереса к передаче голоса и SMS, а также уменьшением числа мигрантов и роуминговых услуг - среднее число потребляемых в месяце минут на одного пользователя (MOU) сократилось с 297 до 284 (-4,2%).
Число абонентов уменьшилось на 1,4% с 54,2 млн. до 53,5 млн. Также уменьшилось число пользователей мобильного интернета на 2,2% с 35,1 млн. до 34,4 млн. При этом, несмотря на уменьшение доли интернет-пользователей, потребление трафика выросло на целых 60,5% с 4,697 Гб до 7,539 Гб, а выручка от услуги на 8,5% с 15,021 млрд. руб. до 16,298 млрд. руб. Однако выросшее потребление трафика не смогло компенсировать негативные тенденции и ARPU снизился на 2,9% с 333 руб. до 323 руб.
Чтобы переломить тенденцию, "Билайн" инвестирует значительные средства в расширение сети, которому не уделял внимание многие годы. За год оператор увеличил число базовых станций LTE на 33%, а зона покрытия 4G выросла с 77% до 86% от общей зоны покрытия. Масштабное строительство позволило подняться с 4 на 3 место по числу базовых станций среди всех операторов "большой четвёрки", хотя отрыв от Tele2 остаётся небольшим.
В тоже время оператор признаётся, что расширение сети не позволило изменить мировоззрение пользователей, которые считают качество связи "Билайна" недостаточным.
Фиксированный сегмент. В противоположность мобильному, фиксированный сегмент показал уверенный рост. Общая выручка выросло на 8,6% с 8,539 млрд. руб. до 9,275 млрд. руб. Число абонентов увеличилось на 8,5% с 2,5 млн. до 2,7 млн.
