Жители одного из районов Астрахани уже несколько дней сидят без интернета, поскольку компании провайдере отказываются отправлять сотрудников на устранение неполадок. Ремонтная бригада, по словам представителя интернет-провайдера, сможет приехать лишь в понедельник, сообщает "Блокнот".
Речь идет об интернет-провайдере "Астел", который подключает к сети частный сектор Астрахани. В компании также сообщили абонентом, что в скором времени им придется сменить провайдера, поскольку "Астел" перестанет существовать и станет собственностью компании "Реал".
"Мне сказали, что нужно ждать понедельника, чтобы устранили неисправность, и добавили, что все равно нас переводят на "Реал". Без предупреждений, без извинений. При этом все платежи с нас принимали", – цитирует "Блокнот" слова одного из абонентов "Астел".
В Астрахани много частного сектора, но большие провайдеры не стремятся вкладываться в эти района, а небольшие оператора, как видно, относятся к своим абонентам не слишком внимательно, позволяя себе в течение нескольких дней попросту не оказывать оплаченные услуги. Вот что значит отсутствие конкуренции.
Жители частного сектора часто испытывают подобные сложности в связи с тем, что крупные провайдеры не торопятся проводить интернет в эти районы. По их заверения, это экономически нецелесообразно. Поэтому обслуживают частный сектор маленькие компании наподобие "Астел", но и они, как видно, не дают гарантии бесперебойного подключения к Сети.
Народ стал разбалованный. Иной раз смотрю и удивляюсь. Человек заказал пиццу за 300р и ждет, что ему должны еще и коридор помыть после ухода курьера. В Европе в выходной хлеба не купишь, а у нас: О УЖАС - они не хотят ремонтировать мой интернет в выходные, а я же целых 600р в месяц плачу!
Что хотят авторы опуса? Да! В выходные люди отдыхают, в том числе и ремонтные бригады - это вообще-то НОРМАЛЬНО! Может там у оператора в штате всего 4 человека. Если в договоре указан срок ремонта - то никто не обязан делать его раньше. Если вовремя не сделают пересчитают по условиям договора.
Услуги дешевеют - качество падает, чудес не бывает. Очень нужен интернет - подключи второго оператора. Подождите немного товарищи "недовольные клиенты", рынок уже вовсю монополизируется и будете скоро вспоминать нынешние времена как "золотое время". В СССР мастер по ремонту телефона мог месяц к клиенту идти. А трезвый монтажник такая редкость была, что на него молились и клиенты и начальство.
З.Ы. Странный материал с без указания адресов и истории ситуации, но с намеками на "дружеское" поглощение - очень похоже на вброс.