1. Новости
Заметки пользователей
14.10.2016 18:03
PDF
2110
2

Извинения перед абонентами обойдутся "Мотиву" в полтора миллиона

Оператор сотовой связи "Мотив" определился с размером компенсации, которая будет выплачена абонентам, испытавшим на себе последствия DDos-атаки на сеть оператора. Без связи 12 октября остались 30 тысяч человек - это чуть больше одного процента от общего числа абонентов. Каждому из "пострадавших" оператор приготовил "подарок за стойкость" - 50 рублей на личный счет. В сумме расходы на компенсационные выплаты составят 1,5 млн. рублей.

Чтобы получить обещанные деньги, абонент должен до 21 октября отправить оператору заявку любым удобным для него способом:

- бесплатное SMS с любым текстом на номер 1098;

- онлайн-консультант на сайте компании;

- через контакт-центр (e-mail: hinfo@motivtelecom.ru; WhatsApp или Viber: +7 953 603 70 33; Telegram – MOTIVchat_bot; тел. 8 800 240 0000 или 111 с мобильного МОТИВ).

После проверки заявки сотрудниками компании, абоненту будет начислено на баланс 50 рублей, которые он сможет потратить на оплату любых услуг связи в течение 30 суток с момента поступления на счёт, пояснили в пресс-службе компании. 

 
2 комментариев