Британский регулятор связи, Ofcom, установил, что отрасль использует термин «оптоволокно» бессистемно, и теперь рассматривает возможность введения новых рекомендаций. Если предложенные правила будут введены в действие, провайдеры смогут называть свою сеть «оптоволоконной» или «полностью волоконной» только в том случае, если в ней используются оптические кабели на всем пути от шлюза оператора до дома. Кроме того, перед подписанием контракта клиентам должно быть предоставлено четкое и ясное описание типа широкополосного доступа, пишет Telecoms.
Регулирующий орган заявил, что потребители вводятся в заблуждение: термин «оптоволокно» используется для описания технологий, в которых используется комбинация медных и волоконно-оптических кабелей. Более того, проведенное исследование показало, что только 46% людей, которые утверждали, что имеют доступ к интернету через оптоволокно, на самом деле живут в местах, где это возможно технически.
Опрос также показал, что значительная часть пользователей широкополосного доступа (27%) не понимают технический жаргон поставщика услуг. Более половины (53%) заявили, что им было бы полезно иметь краткое объяснение технологий, используемых для предоставления услуг широкополосного доступа.
Именно поэтому регулятор считает, что в описании основных технологий, используемых для предоставления широкополосных услуг, нет достаточной ясности и единообразия.
