![]() |
|
Речевая аналитика (РА) - самый простой, удобный и надежный способ решить важные проблемы в сервисе и продажах. Если кратко - аудиопоток переводится в текст и уже в тексте ищутся важные нам моменты. Я взял интервью у Михаила Сидорейко, который занимается внедрением сервиса Speechanalitycs.
В последнее время заметил я что читатели начали критиковать меня за то, что в предложенных фото имеется много обыденных жизненных фактов и образцы небрежной работы монтажников можно наблюдать в каждом городе и практически на каждом объекте. В следующий раз постараюсь предоставить вам в этом разделе противоположные фото, с которых можно брать пример для подражания и пользоваться как наглядным пособием для работы.
Небольшая статья о том, как контрактные тарифы помогают увеличить срок жизни абонента и сократить отток. Идея контрактных тарифов проста: в обмен на льготные условия подключения абонент берет на себя дополнительные (по сравнению с обычными тарифами) обязательства по оплате и сроку пользования услугами. Никто просто так ему ничего не подарит, поэтому в обмен на льготные условия абонент обязуется непрерывно пользоваться услугами оператора в течение определенного времени, а при нарушений условий оплаты начисляются пени.
29.12.2016
А давненько мы, друзья, не анализировали происходящего с нашей всеми любимой старой доброй телефонией. Что там нового происходит - это же интересно! Ну, и разберемся с терминологическими разногласиями за одно. Что там будем хоронить…
26.12.2016
Фантастический рассказ о неожиданных последствиях развлечений в слишком продвинутых технически, аттракционах. 25.12.2016
В последнее время “Роскомнадзор” превратился в глазах у многих пользователей сети в безжалостного цензора, цербера, стоящего на страже неизвестно уже чьих интересов. Но у руководителей ведомства есть логичные обоснования для каждого шага, запрета и блокировки.Так кто же они на самом деле - защитники нравственности и прав или жестокие цензоры?
22.12.2016
На официальном сайте для размещения информации о подготовке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатах их общественного обсуждения, вчера вечером появился проект изменений в ФЗ "О связи". Основанием для разработки значится "Решение Совета Безопасности Российской Федерации". Сам по себе законопроект был создан более 2 лет назад, но теперь, после всей шумихи, связанной с "законом Яровой", всплыл снова - теперь для общественного обсуждения.
21.12.2016
В крутых американских боевиках главный герой, как правило, возрождается из пепла, чтобы с триумфом вернуться и вновь творить добро, борясь с плохими дяденьками и тетеньками. Что-то похожее возможно скоро произойдет в сотовой связи. Nokia объявила о возвращении бренда на рынок смартфонов.
21.12.2016
О том, как организована система свободного графика в «ВымпелКоме», рассказывает Ольга Серкова, старший менеджер по оптимизации бизнес-процессов. Ну, а мы параллельно с её рассказом инспектируем обновлённые офисные пространства.
19.12.2016
Английское слово Hype корректно перевести на русский оказалось довольно затруднительно. Но именно этим словом характеризуется ситуация с “интернетом вещей” - им хотят заниматься все!
16.12.2016
Все три предыдущих технических революции решали вполне понятные практические задачи. Цель тоже была очевидна и логична - увеличить производительность труда, снизить себестоимость готовой продукции. Главное же, все возможности новой техники, которую приводили в движение сначала пар, потом электричество были очевидны. Да, один и тот же ткацкий станок, к примеру, мог производить разные ткани, но перестроить было не особенно и сложно. О “скрытых возможностях”, неизвестных, порой, самим разработчикам, и говорить не приходилось.
14.12.2016
На сегодняшний день остается неразрешенным вопрос: «Какую дату по праву можно считать днем рождения оптоволокна?». Быть может день, когда был сформулирован Закон Снеллиуса, описывающий преломление света на границе двух сред (984 г.)? Или день, когда немецкий математик, астроном и оптик Иоганн Кеплер впервые описал закон полного внутреннего отражения (1600 г.)?
12.12.2016
В 2017 году Google планирует перевести электроснабжение своего облачного хранилища на возобновляемые виды топлива.
09.12.2016
Религия с момента ее появления неотступно следует за человеком, охватывая все большие территории. В XXI веке церквям разных религиозных конфессий помогают современные технологии. В рунете уже сейчас можно найти тысячи сайтов различной религиозной тематики. Православные ресурсы занимают среди них первое место и постепенно объединяются в единую платформу с различными сервисами по аналогу Google и “Яндекс”.
07.12.2016
Датский телеком-гигант TDC похоже нашел способ, как при минимальных затратах снабдить широкополосным доступом с гигабитными скоростями практически все домохозяйства страны, где есть кабельное ТВ. Модернизации собираются подвергнуть обширную сеть кабельного телевидения, доставшегося оператору в наследство.
05.12.2016
Фантастический рассказ о том, как с помощью нехитрой коммерческой сделки можно устроиться в межгалактическую телекоммуникационную компанию. 04.12.2016
Энергетика в современном мире не просто одна из главных отраслей экономики. Это движущая сила, сердце, которое движет всем окружающим.
30.11.2016
Часть вторая - новейшая история прослушки, в которой мы закрепим навык отличать шпионов от разведчиков. А также наконец поймем, почему “четвертая поправка” не мешает ловить шпионов, но защищает разведчиков.
28.11.2016
Новость о том, что всего лет через пять профессия дальнобойщика в России уйдёт в прошлое, прозвучала как вызов и обещание одновременно. Получается, что за каких-то пять лет технологии IoT на наших дорогах станут настолько логичными и естественными, что контролировать огромные грузовики в потоке будет компьютер, управлять движением - “умный” электронный диспетчер, контролировать работу которого не сложнее, чем играть в “машинки”.
25.11.2016
На данный момент нет четкого стандарта для сетей пятого поколения, однако телекоммуникационные компании, среди которых такие как Huawei, Ericsson, Nokia, уже сейчас предлагают концепцию будущих 5G сетей. Предполагается, что 5G станет последним и обобщенным стандартом для беспроводных технологий.
24.11.2016
Три дня занятий в “Академии” НАГ пролетели мгновенно. Всё, что происходило в отеле “Анджело” с 27 по 29 октября было не просто формальными “курсами повышения квалификации”, а живым диалогом, который одинаково важен как для организаторов, так и для гостей.
23.11.2016
Бурный рост трафика в сетях передачи данных, который мы наблюдаем не первый год, подстегнул активное развитие операторской инфраструктуры. И если молодые компании строили свои сети с нуля, выбирая оптику, то более зрелые пытались использовать по максимуму существующие линии. Это привело к появления стандарта G.fast.
21.11.2016