В среду 29 января, из-за сбоя в работе оборудования, в течение получаса у всех абонентов компании «Сибирские Сети» отсутствовал интернет. В связи с происшествием, коммерческий директор компании принес публичные извинения.
“Дорогие абоненты, от лица компании «Сибирские Сети» хочу принести извинения за сложившуюся ситуацию. В работе сервера, отвечающего за биллинг, произошел серьезный сбой, что привело к аварийной ситуации. Техническим специалистам «Сибирских Сетей» удалось в кратчайшие сроки исправить ситуацию и восстановить интернет соединение всем абонентам во всех филиалах присутствия. Приносим извинения за причинённые неудобства!” - извинился перед абонентами коммерческий директор компании Сергей Вепренцев.
Авария произошла примерно в 13:10 по новосибирскому времени, в 13:40 интернет соединение было восстановлено. Неполадки коснулись всех абонентов компании, включая физические и юридические лица, а также государственные структуры, всего более 150 000 абонентов. Стоит отметить, что это первая крупная авария за 10 летнюю историю компании.
