vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

ТТК предоставил услуги связи контактному центру «Телеком-Экспресс» в Челябинске

Дата публикации: 12.12.2011
Количество просмотров: 3266
Челябинск, Россия – 9 декабря 2011 г. – Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, сообщает о расширении сотрудничества с крупнейшим в России аутсорсинговым контактным центром ООО «Телеком-Экспресс» в Челябинске.

В рамках договора ТТК-Южный Урал (ТТК-ЮУ), региональное предприятие Компании ТТК, предоставил «Телеком-Экспресс» 6 дополнительных цифровых потоков Е1, используемых для организации высококачественной телефонной связи. С момента начала сотрудничества в марте 2011 года общее количество потоков Е1 от ТТК-ЮУ, задействованных в работе «Телеком-Экспресс» в Челябинске, увеличилось до 13.

«В Челябинске «Телеком-Экспресс» пользуется полным комплексом услуг телефонной связи от ТТК, включая «Бесплатный вызов 8-800», а также услугой IP VPN, – прокомментировал генеральный директор ТТК-Южный Урал Сергей Кудрявцев. – Мы имеем возможность удовлетворять растущие потребности клиентов и всегда готовы на расширение сотрудничества».

«Аутсорсинговое обслуживание компаний крупного и среднего бизнеса – перспективное и динамично развивающееся направление, – прокомментировал начальник контактного центра «Телеком-Экспресс» в Челябинске Алексей Пабст. – Высокий технический потенциал ТТК-Южный Урал позволяет нам решать различные задачи в условиях растущего спроса на аутсорсинговые услуги».


***
ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (торговая марка ТТК) – головная компания группы компаний ТТК. Входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Основной акционер ТТК – ОАО «РЖД», владеет 99,99% акций компании. ТТК эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 75 000 км и пропускной способностью 560 Гбит/с, а также располагает собственной уникальной инфраструктурой доступа к 1,5 млн российских домохозяйств. Созданные в крупнейших городах России 17 региональных предприятий ТТК предоставляют широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая услуги связи и передачи данных, а также широкополосного доступа в Интернет на базе новейших технологий частным и корпоративным клиентам на всей территории страны. ТТК активно работает на международном рынке. Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway имеет соединения с сетями связи практически всех соседних стран, включая Китай, Японию, Монголию, Финляндию, страны Балтии и СНГ и является оптимальным маршрутом между Европой и Азией. Консолидированная выручка Компании ТТК по МСФО в 2010 году составила 26,165 млрд руб., OIBDA – 3,107 млрд руб.

***
ЗАО «Южурал-Транстелеком» (ТТК-Южный Урал) – региональное предприятие ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (Компании ТТК), одного из крупнейших российских операторов связи. ТТК-Южный Урал предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг корпоративным и частным клиентам на территории Челябинской, Курганской, Оренбургской областей, а также Северо-Казахстанской области Республики Казахстан. Общая протяженность волоконно-оптических линий связи в зоне ответственности ТТК-Южный Урал составляет 3940 км. ЗАО «Южурал-Транстелеком» образовано в 1999 году, акционерами компании являются ОАО «РЖД» и ЗАО «Компания ТрансТелеКом». Доход компании в 2010 году составил 441 млн руб., в том числе, от оказания услуг связи – более 349 млн руб.

***
ООО «Телеком-Экспресс» – крупнейший аутсорсинговый контактный центр в России, расположенный на трех площадках – в Москве, Ростове-на-Дону и Челябинске. На базе контактного центра «Телеком-Экспресс» создан Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ ОАО «РЖД»). «Телеком-Экспресс» стал первым аутсорсинговым контактным центром в России, прошедшим сертификационный аудит на соответствие европейской норме качества обслуживания клиентов EN:15838.
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/provider/21470/ttk-predostavil-uslugi-svyazi-kontaktnomu-tsentru-telekom-ekspress-v-chelyabinske.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться