vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Усиление онлайн поддержки от Tandberg

Мототелеком

Дата публикации: 07.07.2011
Количество просмотров: 1159

 

Компания Tandberg Data, мировой поставщик решений по защите данных, объявила, что планирует пересмотреть свои сервисные и гарантийные программы. Услуга SecureService видоизменяет программу обслуживания, предлагая клиентам Tandberg целый ассортимент сервисов вкупе с доступом к онлайн-порталу поддержки. 
 
Все решения по защите данных поставляются с лицензией на годовое обслуживание и возможностью приобрести любые другие необходимые сервисные услуги. Техническая поддержка и сервисные возможности, предложенные компанией, обеспечивают высочайший уровень обслуживания, которое осуществляется по телефону, на выезде или через онлайн портал. 
 
В программу SecureService включены следующие возможности:
 
• годовое обслуживание специалистами и инженерами, выезжающими к клиенту по требованию 
• удаленная диагностика проблемы квалифицированными специалистами технической поддержки 
• сервисная услуга Advanced Replacement Service, обеспечивающая оперативные ремонт или замену оборудования 
• доступ к онлайн порталу для регистрации и активации продуктов, а также получения последних обновлений и драйверов 
• гибкая форма доступности сервиса обслуживания: 9 часов 5 дней в неделю либо 24 часа 7 дней в неделю 
• послегарантийный ремонт Программа SecureService создана в соответствии с запросами конечных пользователей и дистрибьюторов. Она позволяет службе технической поддержки максимально эффективно реагировать на запросы клиентов, повышая качество обслуживания, и в то же время способствует усилению позиций Tandberg на рынке.
 
По вопросам приобретения оборудования Tandberg обращайтесь в компанию «Мототелеком» по телефону: +7 (495) 781-81-71 или электронной почте: sales@mototelecom.ru или partner@mototelecom.ru (для постоянных покупателей).
 
ссылка: http://www.mototelecom.ru/usilenie-onlaynovoy-podderzhki/
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/provider/20765/usilenie-onlayn-podderjki-ot-tandberg.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться