За океаном лидером рекрутинга, быстро растущей отрасли, поставляющей клиентам специалистов нужной квалификации, считается компания HRworks. Ее услугами пользуются крупнейшие фирмы Северной Америки.
Бизнес HRworks развивается феноменальными темпами, удваиваясь каждые 13 месяцев с момента основания фирмы в 1997 году. Cегодня в ее головном офисе в Атланте (штат Джорджия) работает более 200 специалистов. Как и многие другие быстро растущие малые предприятия, до недавних пор HRworks приобретала новые технологии бессистемно, на задумываясь над их совместимостью. В результате ее сеть превратилась в чудовищную мешанину из соединенных как попало концентраторов и коммутаторов разных типов. По выражению президента HRworks Курта Ронна (Kurt Ronn), "это был полный хаос. Сложность сети постоянно возрастала. У нас не было ресурсов для диагностики. Сеть имеет для HRworks критически важное значение, и нам приходилось тратить безумные деньги на ремонт и техническую поддержку".
HRworks предоставляет клиентам профессиональные услуги и тарифицирует их на почасовой основе. Если сеть не работает, сотрудники не могут выполнять свои обязанности, а каждая минута простоя означает потерю доходов. Кроме того, работая с крупными компаниями, HRworks должна демонстрировать гибкость, надежность и безопасность своей сети на высоком корпоративном уровне. К тому же руководство HRworks хочет построить фирму нового образца, чтобы не просто поставлять "рабочую силу", а выступать в роли стратегического партнера, который помогает клиентам развивать бизнес и становится частью компании-заказчика.
Словом, развитие бизнеса HRworks потребовало развертывания нового надежного сетевого решения. Курт Ронн занимается аутсорсингом и понимает идею внешнего подряда. Он начал поиск партнера среди системных интеграторов. "Мы хотим расти в геометрической прогрессии, - говорит Ронн, - и поэтому наша сетевая инфраструктура должна быть достаточной для поддержки крупной распределенной организации. Опыт показывает, что любые колебания и проволочки с внедрением современных технологий могут нанести компании непоправимый ущерб. Поскольку мы занимаемся только основным бизнесом и не имеем специалистов в других областях, то поручили решение всех сетевых вопросов компании Vertisys, премьер-партнеру Cisco, сертифицированному для работы с малыми и средними предприятиями".
Vertisys предложила установить в HRworks комплексное решение Cisco®, в состав которого входили стекируемые коммутаторы (в основном Cisco 3750), точки беспроводного доступа Cisco Aironet® 1200, маршрутизатор Cisco для подключения к Интернету, а также система безопасности Cisco ASA (Adaptive Security Appliance) 5510. Конфиденциальность клиентских данных требовала высокого уровня сетевой безопасности, поэтому беспроводной доступ к сети HRworks был предоставлен только на территории компании.
Сегодня, когда новая система заработала на полную мощность, HRworks прекрасно справляется с обслуживанием крупных клиентов. "Новая сеть позволила нам выполнить требования самых крупных корпораций, - утверждает Курт Ронн. - Надежная и безопасная сеть сделала нас естественным продолжением отдела кадров крупной компании. Мы работаем в зонах, защищенных корпоративными межсетевыми экранами, и становимся частью отделов, занимающихся человеческими ресурсами. Если в нашей сети происходит сбой, он влияет не только на наших сотрудников. Это событие рассматривается как сбой внутренней сети нашего заказчика. Столь высокие требования к надежности и безопасности заставляют нас придерживаться самых высоких стандартов качества". По словам Ронна, когда он говорит заказчикам, что в его компании установлена сеть Cisco, их лица светлеют: для них это весомый аргумент в пользу работы с HRworks.
Список клиентов HRworks постоянно растет, и компании приходится постоянно наращивать емкость и функциональность своей сети. Кроме того, HRworks установила в сети собственные приложения для метрики и отчетности, а в ближайшее время собирается установить еще одно приложение для управления документооборотом. "Новая сеть отличается высокой гибкостью и масштабируемостью. Она может поддержать требования любого заказчика, что крайне важно для бизнеса HRworks, - отмечает менеджер Vertisys Митри Диб (Mitry Deeb). - Мы можем легко и просто установить в этой сети новые приложения, не меняя сетевую архитектуру и не устанавливая новых дорогостоящих аппаратных средств".
