vk_logo twitter_logo facebook_logo googleplus_logo youtube_logo telegram_logo telegram_logo

Малые и средние предприятия Канады начинают подходить к технологиям с позиций крупного бизнеса

Дата публикации: 07.12.2006
Количество просмотров: 1121

Подобно крупным компаниям, предприятия малого и среднего бизнеса (МСБ) Канады проявляют все большую искушенность в своем отношении к инвестициям в технические решения, о чем свидетельствуют данные исследования, проведенного в рамках программы Cisco® Net Impact Research Series, цель которой – оценить влияние информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) на производственные процессы (полная информация по этому поводу по ссылке.

Как следует из опубликованного отчета, ИКТ-инфраструктура малых и средних предприятий все чаще напоминает инфраструктуру крупных компаний. Такая трансформация обусловлена потребностью МСБ укреплять отношения с клиентами и поддерживать свою конкурентоспособность. Почти каждый третий респондент назвал необходимость более полного удовлетворения нужд клиентов главной причиной инвестиций, а 25% опрошенных компаний упомянули возросшую конкуренцию.

"За последнее десятилетие рынок заметно изменился: рассматривая инвестиции в технические решения, канадские предприятия стали мыслить по-настоящему стратегически, - говорит Джей Шаттер (Jay Shutter), генеральный директор компании Illuminas, которая специализируется на анализе состояния мирового рынка и провела упомянутое обследование по поручению Cisco. – Раньше для большинства предприятий МСБ технические решения были всего лишь средством выполнения конкретной работы. Сегодня МСБ все чаще стремится привести свою стратегию развития технической инфраструктуры в соответствие с целями и задачами бизнеса. В результате информационные технологии, в частности, новейшие системы CRM и корпоративные приложения, применяются ими для укрепления отношений с клиентами".

"Мы наблюдаем существенные изменения в отношении МСБ к технике, - добавляет Давид Де Абре (David De Abreu) вице-президент канадского подразделения Cisco по коммерческой деятельности. – Если в прошлом организации вкладывали средства в информационные технологии, чтобы добиваться экономии, то теперь они смотрят дальше и учитывают ту роль, которую эти технологии способны сыграть в повышении эффективности их программ работы с клиентами и наращивании объемов продаж".

Большая часть канадских предприятий МСБ, располагающих собственной развитой инфраструктурой, владеет сетевым оборудованием, соответствующим программным обеспечением и средствами сетевой безопасности. Широко распространены и программные средства повышения производительности, в частности, те, что обеспечивают хранение данных и автоматизацию бизнес-процессов.

Вот основные выводы, сделанные в ходе проведенного обследования:

  • 75% предприятий МСБ Канады используют сетевое оборудование, программное обеспечение и средства безопасности для автоматизации и совершенствования производственных процессов;
  • половина МСБ заявляет, что их стратегия в области ИКТ отвечает задачам и целям, которые преследует их стратегия ведения бизнеса;
  • канадские предприятия МСБ считают отношения с клиентами наиболее важным фактором успеха;
  • половина МСБ заявляет, что новые технологии помогают находить больше потенциальных клиентов;
  • более трети предприятий МСБ считает себя первопроходцами, в числе первых осваивающими и внедряющими новые технологии, чтобы заручиться преимуществом перед конкурентами;
  • как правило, канадские предприятия МСБ не осуществляют постоянного мониторинга и не оценивают результативность своих вложений в ИКТ с использованием специально разработанной системы показателей.

Данные опубликованного отчета свидетельствуют также об оптимистичном отношении малых и средних предприятий Канады к росту своих доходов. 59% опрошенных заявила, что их доходы растут из года в год, а 67% считает, что этот рост сохранится и в следующем году.

"Не удивительно, что когда небольшие компании начинают больше вкладывать в ИКТ, возрастают их прибыли, - считает Давид Де Абре. – Мы видим, что сегодня МСБ лучше, чем когда-либо, подготовлен к достижению своих целей, и это приносит ему ощутимые плоды. Компания Cisco уверена, что информационно-коммуникационные технологии будут находить в Канаде все более широкое применение".

В рамках обследования, проведенного в июне-июле 2006 года, компания Illuminas опросила старших должностных лиц 200 предприятий с численностью сотрудников менее 500 человек. При этом опрашивались представители только тех предприятий, которые активно применяют средства ИКТ для автоматизации и совершенствования своих производственных процессов. Обследование проводится по поручению компании Cisco уже пятый год подряд.

Cisco

От редакции: если у вас есть чем поделиться с коллегами по отрасли, приглашаем к сотрудничеству
Ссылка на материал, для размещения на сторонних ресурсах
/news/newsline/9636/malyie-i-srednie-predpriyatiya-kanadyi-nachinayut-podhodit-k-tehnologiyam-s-pozitsiy-krupnogo-biznesa.html

Обсудить на форуме

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Зарегистрироваться