Компания "Микротест" выиграла тендер на сервисное обслуживание оборудования ЗАО "Петербург Транзит Телеком"

Компания "Микротест", лидер российского рынка системной интеграции, и ЗАО "Петербург Транзит Телеком", ведущий поставщик телекоммуникационных услуг для операторов связи Санкт-Петербурга, объявляют о заключении долгосрочного сервисного соглашения на обслуживание телекоммуникационного оборудования ЗАО "Петербург Транзит Телеком".

Компания "Петербург Транзит Телеком" (ПТТ) предоставляет телекоммуникационные услуги для операторов связи Северо-Западного региона. Объединяя элементы городской телекоммуникационной инфраструктуры в единое пространство цифровой связи, ЗАО "Петербург Транзит Телеком" обращает самое пристальное внимание на качество предоставляемых услуг. С этой целью компания использует оборудование ведущих мировых производителей, а также самым тщательным образом решает вопросы выбора поставщика услуг сервисного обслуживания своей телекоммуникационной инфраструктуры.
В конце 2005 года ЗАО "Петербург Транзит Телеком" провело конкурс на сервисное обслуживание телекоммуникационного оборудования Cisco и серверов Sun, принадлежащих компании. Победа компании "Микротест" в данном конкурсе была обусловлена наилучшим соотношением "эффективность-стоимость" предложенного пакета сервисных услуг.

По итогам конкурса ЗАО "Петербург Транзит Телеком" заключило с компанией "Микротест" соглашение на оказание услуг в рамках сервисной программы Silver, включающей такие компоненты как: диагностика, замена или ремонт оборудования, доступ к "горячей линии" компании "Микротест" и онлайн-ресурсам производителей, модернизация ПО, консультационные услуги.

По условиям заключенного сервисного договора компания "Микротест" взяла на обслуживание комплекс телекоммуникационного оборудования ПТТ, насчитывающий более 50 устройств. В состав обслуживаемой техники входят серверы доступа Cisco AS 5300, маршрутизаторы Cisco 7206VXR, маршрутизаторы доступа Cisco 3660. Сервисный центр "Микротест" будет осуществлять обслуживание и других элементов инфраструктуры ПТТ — серверов Sun Netra 240. Это чрезвычайно показательно в свете недавнего получения "Микротест" партнерского статуса Premier (Enterprise) корпорации Sun Microsystems.

"Несмотря на то, что сотрудничество с компанией "Микротест" еще только началось, мы уже смогли убедиться в оправденности нашего выбора, - отметил технический директор ЗАО "Петербург Транзит Телеком" Юрий Кашков. - Сотрудники сервисного центра "Микротест" продемонстрировали большой опыт, профессиональную компетентность, а также высокое качество сервисного обслуживания телекоммуникационного оборудования. Мы уверены, что партнерство с компанией "Микротест" будет способствовать поддержанию качества предоставляемых нами услуг на самом высоком уровне".

Сервисное обслуживание ИТ-систем является одним из ключевых направлений бизнеса "Микротест", на российском рынке сервисного обслуживания компания уверенно входит в число сильнейших игроков.

Основными преимуществами сервисных услуг "Микротест" является неизменное высокое качество обслуживания, многовендорность предоставляемых услуг, широкий территориальный охват сервисного центра "Микротест", сбалансированный портфель высокоуровневых сервисных услуг компании.

"Опыт "Микротест" в области технической поддержки крупных операторов связи показывает, насколько критично качество предоставляемой технической поддержки для бизнеса таких компаний, - отметил Константин Анисимов, директор департамента технического маркетинга и поддержки продаж компании "Микротест". – Программа сервисной поддержки Silver, выбранная ЗАО "Петербург Транзит Телеком", в полной мере обеспечивает требуемое качество услуг, наилучшим образом решает задачи поддержки эксплуатации оборудования, способствует минимизации эксплуатационных расходов заказчика".

Микротест