Многие пользователи IP-телефонии недовольны низким качеством предоставляемых услуг, но, при этом, считают, что по соотношению цена/качество VoIP все равно остается непревзойденным лидером рынка голосовой связи. В прошлом году 1,8 млн. английских потребителей пользовались услугами VoIP, а из тех, кто еще не пробовал IP-телефонию, 16% собирается исправить это упущение в пределах ближайшего года. Только 1% подписчиков на услуги VoIP собирается отказаться от обслуживания, со ссылкой на отчет Continental Research, сообщает Silicon.
Из тех, кто регулярно пользуется VoIP, 29% недовольны качеством связи, а 55% из тех, кто не пробовал IP-телефонию, не собираются делать этого и впредь. 48% английских поклонников VoIP используют Skype, 20% - соответствующий модуль от MSN и 6% подписались на услуги Vonage.
Дмитрий