IP-сеть ЗАО «Компания ТрансТелеКом», построенная при активном участии компании «Микротест», была введена в эксплуатацию в апреле 2001 года. С момента запуска первых узлов IP-сети Компании ТрансТелеКом специалисты Сервисного центра «Микротест» осуществляют сервисную поддержку, обеспечивая совместно с коллегами из Компании ТрансТелеКом надежную и безопасную эксплуатацию и развитие сети.
«При поддержке сети такого масштаба важны не только оперативное реагирование на аварии и быстрая замена вышедшего из строя оборудования, но и высокоуровневые услуги, такие как своевременное планирование развития сети, наблюдение за ее состоянием, проработка технических решений. Такие сервисы можно оказывать только при очень тесном взаимодействии с заказчиком. Поэтому наши отношения с Компанией ТрансТелеКом мы строим по принципу партнерства, стараясь быть максимально полезными службам эксплуатации и развития MPLS-сети, Ї рассказывает Павел Залецкий, руководитель Сервисного центра «Микротест».
За 2003 год объем клиентского трафика в MPLS-сети Компании ТрансТелеКом вырос в два раза, а структура спроса на услуги существенно изменилась. Если прежде более востребованным было подключение к сети Интернет, то теперь наибольшим спросом пользуется услуга IP VPN, позволяющая объединить географически удаленные офисы компании-клиента в единую защищенную корпоративную сеть. По сравнению с предыдущим годом общая емкость арендуемых портов выросла в 1.5 раза по услуге доступа в Интернет и в 3.5 раза по услуге IP VPN, составив соответственно 520 и 640 подключений. Новой тенденцией стало подключение к сети поставщиков информационных ресурсов (content providers), что позволяет клиентам снизить расходы на обращение к ресурсам сети Интернет.
Значительно выросли и доходы ЗАО «Компания ТрансТелеКом» от предоставления услуг: в 2 раза от предоставления доступа в Интернет и более чем в 2.6 раза от услуг IP VPN. Доля Компании ТрансТелеКом на российском рынке телекоммуникаций в 2003 году составила 34% в сегменте «подключение к Интернету» и 57% в сегменте «услуги IP VPN».
«Мы планомерно развиваем сеть и увеличиваем мощности, чтобы удовлетворять потребностям вновь подключаемых клиентов, а также растущим потребностям существующих, Ї говорит Сергей Липатов, президент ЗАО «Компания ТрансТелеКом». Ї Быстрое увеличение числа пользователей наших услуг сегодня показывает, что с помощью сетевой инфраструктуры клиенты стремятся оптимизировать свои бизнес-процессы и удобно организовать взаимоотношения с деловыми партнерами, а это позволяет сделать ставку на инновационные услуги. В течение 2004 года мы планируем внедрить полный перечень услуг передачи данных на базе IP VPN для корпоративных клиентов».
В течение 2003 года набор услуг поддержки, оказываемых специалистами Сервисного центра «Микротест», значительно расширился: добавились регулярные аудиты сети, планирование ее развития, экспертиза технических решений по организации на базе сети новых услуг связи, а также регулярный мониторинг сети на предмет предаварийных ситуаций. Повышена надежность работы услуги IP VPN за счет разделения граничных маршрутизаторов для подключения к Интернету и IP VPN. Регулярно вводятся в эксплуатацию новые узлы: теперь услуга доступна более чем в 950 узлах доступа. В результате аудита, проведенного в начале года совместно с Компанией ТрансТелеКом, выработана стратегия развития на 2004 год, а также произведено тестирование нового оборудования, которое будет использоваться для модернизации сети.
