С целью повышения качества услуг компания Интернет Телеком с 30 марта 2004г. вводит в эксплуатацию новую веб-ориентированную систему технической поддержки абонентов! Все Ваши обращения в службу технической поддержки «Интернет Телеком» (по телефону, E-Mail, Web-форму) будут фиксироваться в веб-системе обработки.
Каждой заявке будет присваиваться уникальный номер, который обязательно сообщается абоненту.
После выполнения заявки Вам будет выслано сообщение на e-mail, содержащее ссылку на веб-анкету. Заявка будет закрыта после того, как Вы на вэб-странице подтвердите, что проблема действительно решена и ответите на вопросы о качестве обслуживания.